日常清洁服务工程管理概述.docxVIP

七、日常清洁服务工程管理

（一）日常清洁保障措施1．投入足够机械设备和工具物料：详见《清洁服务保洁所用物料耗费明细表》

严格管理

我公司有一套完整公司的管理制度、管理程序等进行汇总，并编制《管理手册》。我公司所有运作包括从员工招聘、培训、考核、提升到奖惩，机械物料采购、日常保洁、各个保洁岗位操作规程、安全操作规范、装饰清洁保养规定等，按公司有观规定操作。

有足够公司资源保证

经营情况良好，公司现金流量充足，周转顺利。

公司信誉良好。公司自成立之后，守法经营，接章纳税，从未拖欠员工工资，深受服务客户的称赞，也受到劳动、社保、税务、工商等管理部门的好评。

（二）安全措施1．安全操作总体要求

使用设备、工具（特别是高空设备）必须符合安全标准的合格产品；

特殊工种（如高空作业、电工）必须持证上岗；

清洁剂使用各种装饰材料清洁保养，各个岗位日常清保洁的操作必须执行公司制定的安全规范。

着装必须合身、整洁，不得配戴任何与工作无关的物品，如手饰、钥匙、手机、BP机等。

女员工不得披头散发，留发者，必须带头花，以免在工作（如清洁扶手、电梯时）中被机器夹伤。

公共区域清洁时，必须在清洁范围内放置警示标志，如“小心地滑或工作进行中”告示牌等。

对不同的装饰材料应选用有针对性的清洁剂，如：不锈钢不可用酸性清洁剂和刀片等

利器，如不能确定用何种清洁剂，必须先进行小范围的试验，然后才能大面积使用，使用任何清洁剂前，必须认真学习使用说明书，并严格按照使用说明书进行操作。

在清洁过程中，从容器内倒出清洁剂时，应在保洁桶内操作，不能在洗手盆或其它装饰材料没有保护措施下直接操作。

如清洁开关、灯栅、灯罩时带电作业，要做好安全保护措施，配戴手套和只能用干毛巾，不能用湿毛巾。

2．员工入职安全审核

首先审查应聘者是否有犯罪记录，由应聘者所在地派出所出示其身份及无犯罪记录证

明。

要求应聘者提供有效的证件，如身份证、劳务证、计生证、健康证、暂住证。

要求应聘者提供至少一名有效担保人的担保并提供其担保人的姓名、地址、身份证复印件。

应聘者多数由在公司工作的员工或在东莞有户口的人介绍、担保。3．清洁设备安全操作安全措施。

清洁保养中最常见的机器有洗地机、吸水机、吸尘机、地毯机、抛光机、高压冲洗机等。

*洗地机的安全操作规程

使用前，认真检查机器的状态是否完好，各零配件是否安全、完好，解开电源线、检查电源线有无破损易漏电的地方。

使用时，先装上刷或针盘及垫将手柄调节到便于自己操作的角度，如需要连接拖线时基驳接位要离地或塑胶袋包裹。

检查确认开关处于关闭状态后，才将插头插入电源插座。

刷或针盘及垫与地面保持水平时，才能打开保护开关及机器上的电源开关，机器转动确认无故障后，即可开始作业。

工作时，不得靠自己的手臂强行使机器各前后左右移动，而且超过压手柄，使机器本

身移动、人体自然地随着机器移动。（将把手柄向下按，机器压手柄，机器向左方移动，反之，将把手柄向上台，机器则向左方移动。注意不要按压过分）

在作业范围内，放置“小心地滑”的警示牌，工作人员要穿上水鞋。

作业过程中断机器或遇到停电暂不能作业时，必须关闭开关或拨下插头。

作业时必须避免机头接触电源线，以免电源线卷入针盘。

使用清洁剂时，注意不要将水泼机头上，防止烧坏马达。

）放开手柄，等机器停止转动后关掉开关再切断电源，卸下地刷或针盘。

）使用完毕、毛刷或针盘冲洗干净，并用毛巾擦净机身、电线。将电线饶回机挂钩上。

*吸尘机的安全操作规程

使用前，认真检查机器的状态是否良好，各零配件是否齐全、完好，解开电源线，检查电源线有无破损易漏电的地方。

检查机内吸尘袋的垃圾是否满载，如是满的必须清理后才能工作。

检查确认开关处于关闭状态后，才将插头插入电源插座。

工作时，不要让吸尘嘴碰到墙壁或家具，不要让电源线烧在家具腿上，以防损家具。

移动机身时，不能拉着吸尘管或电源线行走。

不能用吸尘机吸水，以免烧坏马达。（双用机除外）

不能用吸尘机吸铁钉、玻璃片、小石块等尖锐物体，防止损坏尘袋。

吸尘完毕后，必须除去内部积存的垃圾和灰尘，清洁尘袋、电源线和接管配件。

作业过程中中断工作离开机器或遇到停电不能作业时，必须关闭开关。

*吸水机的安全操作规程

使用前，认真检查机器的状态是否良好，各零配件是否齐全、完好，解开电源线，检查电源线有无破损易漏电的地方。

拿起主机头，检查大桶内的保护球、铁架网袋是否齐全。

安装好软管、吸水扒及过滤袋和保护袋。解开电源线，检查确认开关处于关闭状态后，

插头插入电源插座。

在吸水过程中要注意查看载水量，不能超过桶的1/2，应及时放水，去放水前，要将机头卸下，防止运水时、水位的跳动会淹到马达。

吸水过程大