社会心理学(如何提高交往能力)韩.doc

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选题正确

15

论点、论据

40

材料、数据

20

写作标准性

15

字数要求

10

论文编号

论文编号：

中国农业大学现代远程教育

课程论文〔设计〕

课程名称：17社会心理学

论文题目：如何提高交往能力

学生姓名

2012年10月

中国农业大学网络教育学院

目录

TOC\o1-2\h\z\u内容提要：1

1人际交往能力1

1.1表达理解能力1

1.2人际融合能力1

1.3解决问题的能力1

2交往能力的重要性1

3影响交往能力的因素2

3.1社会因素2

3.2文化因素2

3.3心理因素3

3.4个人因素3

4提高交往能力的途径3

4.1良好表达能力的培养4

4.2人际能力融合的培养4

4.3解决问题能力的培养。4

5总结4

参考文献：5

如何提高交往能力

内容提要：

人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。

关键词：人际关系社交能力融合能力

1人际交往能力

人际交往能力主要包括表达能力，人际融合能力，解决问题能力

1.1表达理解能力

表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达，一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。

1.2人际融合能力

说明一个人是否能够体验人的可信以及可爱，它和人的个性(如内外向等)有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。

1.3解决问题的能力

当前一些孩子的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。

2交往能力的重要性

一个古代的阿拉伯哲人就曾经形象地描述过交往的重要性，他说一个不会交往的人，犹如陆地上的船，永远不会飘流到人生的大海中去。伟大的革命导师马克思也曾经说过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。因此，如何提高交往能力就显得尤为重要。

据统计资料说明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15％，比普通生高出33%。尽管如此，大多数却不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的诀窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。

3影响交往能力的因素

3.1社会因素

社会因素是影响人际关系的客观外在因素。主要指交往主体的社会地位、社会角色、年龄、性别等。而社会经济开展水平、人们的生活方式及价值观念、社会风气、道德风气等都直接或间接地影响人际关系。一般来说，社会经济文化繁荣，人民生活富足，社会风气好，人际关系就密切；相反，如果社会动乱，人心不稳，金钱至上，道德沦丧，你争我夺，那么人际关系恶化。我总感觉现在“为朋友两肋插刀”的现象不如以前了。现在办什么事总要“人情”“人脉”人际关系的好与差，更多的不是建立在那种纯粹的情感上而是金钱物质上了。

3.2文化因素

文化因素是人际交往双方最一般的社会心理背景，由于社会文化已内化为人的价值观和行为习惯而为我们本能的表达着，所以，通常我们体会不到文化在人际交往过程中的影响。在获得了不同的文化经验并对不同的文化进行比照的时候，文化对人们的影响才被我们感受到。

随着社会的不断开放，个人的认识范围和交往范围也随之拓展，文化对人们交往的影响也日趋明显。由于双方使用的语言文字的不同，或对同一词汇有着不同的理解，信息内涵的歪曲或误解就极易发生，造成语意障碍。交往双方存在种族偏见、地域偏见那么会造成交往的态度障碍。另外，交往双方的受教育程度、文化素质差距过大也会影响交往过程。

3.3心理因素

心理因素对交往的影响主要表达在认知、情绪、个性等方面。交往双方在信息交流中看问题的角度不同，思维方式不同，认知风格不同等，会造成认知失调而影响交往。愤怒、焦虑、悲伤等不良情绪，以及激情状态或长期心境不佳都可能导致对信息的曲解。个性方面的差异是交往中最主要的障碍来源。交往双方气质相似、性格相近、趣味相投，双向沟通可顺利进行，但假设脾气各异、志趣不同，交往遇到困难是可想见的。

3.4个人因素

个人因素包括自我概念、个人特质等。首先是我们对自己的认识。例如：觉得自己是