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严格检验的产品保修

合同编号：__________

合同各方信息：

甲方：（全称）

地址：

联系电话：

乙方：（全称）

地址：

联系电话：

鉴于甲方为产品生产商，乙方为产品购买方，双方为了明确产品保修的相关事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、产品保修范围

1.2保修期自产品交付乙方之日起计算，保修期内的产品，如出现非人为损坏的质量问题，甲方将根据本合同的约定负责免费维修或更换。

二、保修条件

2.1乙方向甲方提出保修申请时，应提供产品的购买凭证、产品保修卡以及产品出现问题的详细说明。

2.2保修产品如需返厂维修，乙方应将产品送至甲方指定的维修点，并按照甲方的要求提供必要的资料。

2.3保修产品在保修期内，因产品质量问题导致的故障，甲方应在接到乙方保修申请后7个工作日内给予答复，并在15个工作日内完成维修或更换。

2.4保修产品如因乙方使用不当、操作失误、意外事故等原因导致的问题，甲方有权拒绝保修，或按照实际情况收取维修费用。

三、保修费用

3.1在保修期内，产品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。

3.2保修期外，产品出现质量问题，甲方按照实际情况收取维修费用。

3.3乙方向甲方提出保修申请时，如需乙方承担运输费用，甲方应提前通知乙方，并由乙方承担。

四、争议解决

4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

五、其他约定

5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

5.2本合同附件一《产品明细》是本合同的重要组成部分，与合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.附件一：产品明细

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照本合同约定提供保修服务。

2.甲方未在约定时间内完成维修或更换。

3.甲方未按照实际情况收取维修费用。

4.乙方未按照本合同约定使用产品。

5.乙方未按照本合同约定提供保修申请所需资料。

三、法律名词及解释：

1.产品保修：指甲方对乙方购买的产品在保修期内出现的非人为损坏的质量问题，提供免费维修或更换的服务。

2.保修期：指自产品交付乙方之日起计算的保修有效期限。

3.质量问题：指产品存在的设计、制造或装配上的缺陷，导致产品无法按照正常使用目的使用。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方在保修期内提出保修申请时，应确保提供完整的购买凭证、产品保修卡以及产品出现问题的详细说明。如资料不齐全，甲方有权拒绝保修。解决办法：乙方应妥善保管购买凭证和保修卡，并在提出保修申请时提供完整资料。

2.保修产品如需返厂维修，乙方应将产品送至甲方指定的维修点。如乙方未送至指定维修点，甲方有权拒绝保修。解决办法：乙方应按照甲方的要求将产品送至指定维修点。

3.保修产品在保修期内，如乙方使用不当导致故障，甲方有权拒绝保修或按照实际情况收取维修费用。解决办法：乙方应按照产品说明书正确使用产品，避免因操作失误导致故障。

五、所有应用场景：

1.甲方为产品生产商，乙方为产品购买方。

2.乙方购买甲方生产的产品，并希望获得保修服务。

3.双方就产品保修范围、保修条件、保修费用等事项达成一致。

4.乙方在保修期内提出保修申请，甲方按照本合同约定提供保修服务。