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促进沟通技巧的教学设计

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教学内容

本节课的教学内容来自人教版《语文》八年级上册第五单元《促进沟通技巧》。本单元的主要内容包括：倾听、表达、赞美、询问、拒绝、道歉、批评等日常沟通技巧。通过学习本单元，学生将能够更好地理解他人，提高自己的沟通能力，增进与他人的友谊。

具体的教学内容列举如下：

1.倾听：学会倾听他人的意见和感受，理解他人的需求，不打断他人的发言。

2.表达：清晰、准确地表达自己的意见和需求，做到言简意赅。

3.赞美：学会真诚地赞美他人，提高他人的自信心和积极性。

4.询问：学会用恰当的方式询问他人，获取所需信息，避免误解。

5.拒绝：学会婉转地拒绝他人的请求，做到既不伤害他人，也不违背自己的意愿。

6.道歉：学会真诚地道歉，承认自己的错误，取得他人的谅解。

7.批评：学会用恰当的方式批评他人，指出他人的错误，促进他人的改进。

本节课将围绕这些内容展开，通过实例分析、小组讨论、角色扮演等教学方法，引导学生学会运用沟通技巧，提高自己的人际沟通能力。

核心素养目标

本节课的核心素养目标为提升学生的语文实践能力和人际沟通技巧。通过学习本单元，学生将能够：

1.运用所学沟通技巧进行有效的倾听、表达、赞美、询问、拒绝、道歉和批评。

2.在实际情境中，提高自己的语文素养，学会用恰当的语言进行人际沟通。

3.培养良好的沟通习惯，增进与他人的理解和友谊，提升自己的人际关系。

学情分析

八年级的学生在语文学习方面已经具备了一定的基础，对于文字的理解和表达有一定的掌握。他们在七年级的学习过程中，已经接触过一些基础的沟通技巧，如倾听、表达等，对于本节课的内容有一定的认知。

然而，学生在实际运用沟通技巧方面还存在一些问题。一方面，部分学生可能过于内向，不愿意主动表达自己的观点，或者在表达时存在语言组织混乱、逻辑不清晰等问题；另一方面，部分学生在倾听他人观点时，可能存在注意力不集中、理解能力不足等问题。这些问题都影响了他们的人际沟通效果。

此外，学生在行为习惯方面也存在一定的影响。部分学生可能缺乏团队合作精神，不愿意积极参与小组讨论；部分学生在课堂上的纪律性较差，容易分心，影响学习效果。

针对以上情况，教师在教学过程中应注重学生的个体差异，因材施教。对于内向的学生，可以通过鼓励、引导等方式，帮助他们更好地表达自己；对于理解能力和倾听能力不足的学生，可以通过举例、讲解等方式，帮助他们提高沟通能力。同时，教师还需要加强课堂管理，培养学生的团队合作精神和纪律性，提高课堂学习效果。

教学方法与手段

1.教学方法

（1）互动式教学法：通过提问、讨论等方式，引导学生主动参与课堂，激发学生的学习兴趣和积极性。

（2）案例分析法：选取生活中的实际案例，让学生分析、讨论，从而提高学生运用沟通技巧解决实际问题的能力。

（3）角色扮演法：组织学生进行角色扮演，模拟不同的人际沟通场景，让学生在实践中学会运用沟通技巧。

2.教学手段

（1）多媒体教学：利用多媒体设备，展示图片、视频等教学资源，丰富教学内容，提高学生的学习兴趣。

（2）网络教学平台：运用教学软件，实现线上线下的教学互动，方便学生随时随地学习，提高教学效果。

（3）教学游戏：设计与人际沟通技巧相关的小游戏，让学生在游戏中学会沟通技巧，提高学习的趣味性。

（4）小组合作学习：组织学生进行小组讨论、合作完成任务等，培养学生的团队合作精神，提高学生的沟通能力。

（5）评价与反馈：利用多媒体设备，进行实时评价与反馈，让学生及时了解自己的学习情况，提高学习效果。

教学流程

一、导入新课（用时5分钟）

同学们，今天我们将要学习的是《促进沟通技巧》这一章节。在开始之前，我想先问大家一个问题：“你们在日常生活中是否遇到过因为沟通不畅而产生误会的情况？”这个问题与我们将要学习的内容密切相关。通过这个问题，我希望能够引起大家的兴趣和好奇心，让我们一同探索沟通技巧的奥秘。

二、新课讲授（用时10分钟）

1.理论介绍：首先，我们要了解沟通技巧的基本概念。沟通技巧是指在人际交往中，通过语言、非语言等方式，有效地传递信息、表达情感、达到相互理解的过程。它是我们日常生活中必不可少的一部分，无论是在学校、家庭还是工作中，良好的沟通技巧都能帮助我们更好地与他人相处。

2.案例分析：接下来，我们来看一个具体的案例。这个案例展示了沟通技巧在实际中的应用，以及它如何帮助我们解决问题。

3.重点难点解析：在讲授过程中，我会特别强调倾听和表达这两个重点。对于倾听和表达的难点部分，我会通过举例和比较来帮助大家理解。

三、实践活动（用时10分钟）

1.分组讨论：学生们将分成若干小组，每组讨论一个与沟通技巧相关的实际问题。

2.角色扮演：为了加深理解，我们将进行一个角色扮演的