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教学系:

专业:

XXX义学院

《管理学基础》

课程标准

3.人本管理

第五节企业伦理管理

.企业伦理管理的内涵

.企业社会责任的内涵

.企业社会责任的表现形式

第三章计划工作概述

【学习目的要求】

理解计划工作的内涵；掌握计划工作的基本程序；掌握目标管理的内涵与基本步骤。

【教学重点】计划工作的程序；目标管理的内涵与基本步骤。

【教学难点】目标管理的内涵与基本步骤

第一节理解计划工作的内涵

.计划的概念和内容

.计划的特点

.为什么要制订计划

.计划的类型

第二节掌握计划工作的程序

.计划工作的程序

.计划编制的方法

第三节掌握目标管理的内涵与基本步骤

.目标的作用

.目标管理的基本思想

.目标管理的基本步骤

第四章环境分析与决策

【学习目的要求】

掌握SWOT分析法；了解市场调查与预测；理解决策的内涵与基本程序。

【教学重点】SWOT分析法；决策的内涵与基本程序。

【教学难点】SWOT分析法的应用

第一节掌握SWOT分析法

.组织外部环境分析

.组织内部条件分析

.企业内外部环境的综合分析法一一SWOT分析法

第二节了解市场调查与预测

.市场调查

.市场预测

第三节理解决策的内涵与基本程序

.决策的概念

.决策的类型

.决策的基本程序

.定性决策方法

.定量决策方法

第五章组织结构设计

【学习目的要求】

掌握组织工作的内涵与工作程序；理解组织结构设计的任务与基本原则；了解组织结构的基本类型。

【教学重点】组织工作的内涵与工作程序

【教学难点】组织结构的基本类型

第一节掌握组织工作的内涵与工作程序

.组织工作的定义和基本内容

.组织工作的基本程序

第二节理解组织结构设计的任务与基本原则

.组织结构的含义和内容

.组织结构设计的任务

.组织结构设计的基本原则

.集权与分权

.分权与授权

第三节了解组织结构的基本类型

.直线制组织结构

.职能制组织结构

.直线职能制组织结构

.事业部制组织结构

.矩阵制组织结构

.多维立体组织结构

.网络型组织结构

第六章组织变革与组织文化

【学习目的要求】

了解组织变革基础知识；了解组织文化基础知识；认识非正式组织。

【教学重点】组织变革基础知识

【教学难点】认识非正式组织。

第一节了解组织变革的基础知识

.组织变革的内涵与动因

.组织变革的内容

.组织变革的阻力及克服

.如何让变革得以成功

.现代组织理论及组织结构新潮流

第二节了解组织文化基础知识

.组织文化的概念

.组织文化的特征及构成

.组织文化的功能

.如何让员工学习组织文化

第三节认识非正式组织

.非正式组织的基本特征

.非正式组织与正式组织的关系

.非正式组织的作用

.正确对待非正式组织

第七章领导者与领导

【学习目的要求】

理解领导的作用及影响力；了解领导行为理论；掌握领导权变理论的基本思想。

【教学重点】领导的作用及影响力；领导权变理论的基本思想。

【教学难点】领导权变理论的基本思想。

第一节理解领导的作用及其影响力

.领导者和领导工作的含义

.领导（者）的作用

.领导者的影响力

.领导者的特质理论

第二节了解领导行为理论

.勒温的领导风格理论

.领导者行为连续统一体理论

.四分图理论

.管理方格理论

第三节掌握领导权变理论的基本思想

.费德勒模型

.领导生命周期理论

.途径一目标理论

第八章激励

【学习目的要求】

理解激励的基本内涵与步骤；掌握六大经典激励理论及其启示；了解一些激励实务性知识；

【教学重点】六大经典激励理论及其启示

【教学难点】六大经典激励理论及其启示

第一节理解激励的基本内涵与步骤

.什么是激励

.如何进行激励

第二节掌握六大经典激励理论及其启示

.马斯洛的需要层次理论

.赫茨伯格的双因素理论

.麦克莱兰的三种需要理论

.弗鲁姆的期望理论

.亚当斯的公平理论

.斯金纳的强化理论

第三节了解一些激励实务性知识

.激励的误区与对策

.十种需要奖励的行为

.十种奖励优良工作的方法

第九章沟通

【学习目的要求】

理解沟通的基本过程；了解沟通的方向与网络；掌握克服沟通障碍的方法。

【教学重点】沟通的基本过程；克服沟通障碍的方法。

【教学难点】克服沟通障碍的方法。

第一节理解沟通的基本过程

.沟通的定义

.沟通的作用

.沟通的过程

.常见沟通方式及其特点

H-

H-

第一B

了解沟通的方向与网络

.沟通的方向

.正式沟通网络

.非正式沟通网络

第三节掌握克服沟通障碍的方法

.有效沟通的障碍

.有效沟通的7c原则

.改善沟通的策略

第十章控制工作

【学习目的要求】

理解控制的内涵与基本过程；了解控制的重点对象和方法。

【教学重点】控制的内涵与基本过程

【教学难点】控制的重点对象和方法

第一节理解控制的内涵与基本过程

.控制的含义及重要性

.控制的基本类型

.控制的基本要求

.控制的基本过程

第二节了