外贸专员职务说明书.docx

外贸专员职务说明书

岗位名称

外贸专员

岗位编号

所在部门

市场部

岗位定员 1

直接上级

市场部经理

工资等级

直接下级

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期

本职：

负责公司国外市场的开拓、销售工作；负责公司产品出口相关工作；负责公司中英文网站建设及日常维护工作；负责公司产品英文说明书的翻译和其他翻译类工作；负责公司国外客户的接待及翻译工作。职责与工作任务：

职责表述：负责公司国外市场的销售服务，收集销售市场的信息

贯彻落实公司制定的价格及策略，进行产品的国外市场推广构架和维护公司的B2B、B2C商务平台

职 及时更新B2B、B2C网站中的产品信息，及供应信息，在其他B2B、B2C网站建立公司的责 工作供应信息

— 任务根据公司B2B、B2C网站平台搜集买方信息，对于在留言中对公司产品有兴趣的单位和个

人整理出来并及时回复

开发和维护客户关系，及时和客户进行交流，记录反馈客户意见、建立和完善客户档案负责跟进销售账款的及时回笼

职责表述：负责产品出口流程的管理和跟进

负责公司进出口资质的申报

负责产品报关相关工作

职 负责出口订单的跟踪、单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容

责 工作

二 任务

负责产品订舱、拖柜相关工作

负责报关单据和客户清关文件的制作；配合财务做好核销，对帐工作负责出口统计和其它相关工作

负责对需要进行代理的出口相关工作进行跟进并及时上报领导

职责表述：负责公司英文网站和英文说明书的翻译和管理职 负责架设公司英文网站，并进行管理和更新

责 工作负责公司产品说明书、宣传彩页的翻译并及时更新三 任务

负责公司产品、销售需要的其他翻译类工作

职责表述：销售合同的管理

职 整理和保管销售合同，及时提供文件给业务部门；对需要邮寄的合同进行准备和邮寄。责 工作

四 任务协助销售部门和总经理对合同进行修改、打印工作。

按月度整理整年销售合同，并做成电子档案，上报总经理批阅。职责表述：负责公司国外客户的接待及翻译工作

职 工作及时整理国外来访客户信息并上报总经理。

责 任务安排国外来访客户的接待工作，与客户进行沟通安排协调来访时间。五 负责协调各部门员做好国外客户来访的具体实施工作。

做好来访问过程中的翻译工作。

职责六 职责表述：上级交办的其他工作

权力：

对市场部工作有监督建议权，

对销售员工作有信息建议权、对所属业务知识有学习、进修权。工作协作关系：

内部协调关系公司各部门、市场部经理、销售部经理

外部协调关系海关、报关处、出口相关其他政府部门、出口代理公司、物流公司任职资格：

教育水平

专业培训经历

经验知识

技能技巧个人素质

其它：

本科及以上水平

电子商务、外贸类相关专业有报关员证、单证员证者优先2年以上工作经验

熟悉进出口贸易，报关相关工作

熟练使用计算机等自动化设备；有良好的英语表达能力、书写能力和英语翻译能力；善于沟通、有耐性、有恒心；做事仔细、认真。

具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

使用工具/设备计算机

工作环境 办公室

工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班

所需记录文档考核指标：

销售金额、利润率、回款率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率。考勤、服从安排、遵守制度。

信息收集汇报、及时、准确、价值性情况。

具体考核指标依据绩效考核执行。

备注

任职人签订： 直接上级核定：

日期： 年 月 日