组织变革与组织文化建设.pdfVIP

组织变革与组织文化建设

组织变革是任何一个组织不能回避的课题，但企业的组织变革常常回避组织

文化的建设，成功的组织变革离不开组织文化的建设，尝试分析组织变革与组织

文化建设的关系。

标签：组织变革；组织文化；建设；关系

随着社会主义市场经济的不断发展，许多企业迫于内外部环境的变化，必须

进行组织变革，以提高组织对于环境变化的应变能力和竞争能力。企业的组织变

革必然会面临许多阻力，如果不能很好地化解这些阻力，变革很可能无法实现既

定的目标。形成变革阻力的因素很多，其中原有的组织文化是最为根深蒂固，最

难以克服，影响最大的，同时要成功地实施组织变革，也离不开组织文化的再造，

因为只有实施组织文化再造，才能使员工真正拥护并积极地参与到组织变革中，

才能把组织新的理念全面运用到组织的经营管理活动之中，指导组织的各项工

作，达到变革的目的。

1组织变革及其动力

组织是一个开放的、复杂的、权变的系统。这个系统处于一个复杂多变的内

外部环境中，组织想要生存和发展，就必须不断地进行变革。组织变革就是指组

织依据外部环境和内部情况的变化，及时调整并完善自身结构、功能和运行机制，

改变组织成员的行为模式，以提高组织对于环境变化的应变能力进而实现组织目

标的过程。组织变革的范畴非常广，包括组织机构的改革、领导机制的改革、经

营机制的转换、人力资源管理制度的改革、设备工具及技术的创新、产品的创新、

企业多元化发展以及组织文化建设等。组织变革的动力可以分为内在动力和外在

动力：

1.1组织变革的内在动力

（1）组织目标的选择和修正。组织目标的选择和修正决定着组织变革的方

向，也影响着组织变革的范围。有以下几种情形：第一，组织发展的目标模糊不

清，或根本没有达成共识的组织目标；第二，组织原定目标已实现或将要实现，

需要寻求新的发展方向和目标；第三，内、外部情况变化或实施过程中与期望有

偏差，要求对原有目标进行修正；第四，组织原定的目标无法实现，需要及时转

向去寻求新的发展方向和新的目标。

（2）技术的变革。技术系统是组织变革的重大推动力。某种新技术的采用

会导致生产组织的深刻变化以及劳动生产率的大幅提高，并影响到组织结构和员

工的心理状态。

（3）结构的改变。主要是指对组织结构中的权责体系、部门体系等进行的

调整。结构改变最典型的是对现有的部门进行再划分或合并，这样往往会影响到

整个组织体系。

（4）社会心理因素的变化。充分地利用组织中人的因素，是成功实现预定

目标的重要保障，组织成员的动机、态度、行为等的改变，对于整个组织有重要

影响。

（5）组织职能的发展。现代组织与传统组织相比日益强调组织的社会服务

职能，而不把利润视作唯一目标。现代组织必须兼顾公众和社会的利益，对公众

和社会负责。这种组织职能的转变迫使组织做出相应的调整和变革。

（6）其他因素的影响。如领导者的领导作风、组织的价值观、组织的制度、

组织的战略等的变化都会导致组织变革。

1.2组织变革的外在动力

引起组织变革的外在动力最主要的是环境因素。包含政治、经济、文化、技

术、市场等方面的各种因素和压力，其中推动组织变革的主要有以下三个方面：

（1）社会政治特征。国家的经济政策、企业改革、发展战略和创新思路等

社会政治因素也许是最为重要的因素，对于各类组织形成强大的变革推动力。

（2）技术发展特征。新技术的广泛应用对于组织管理产生广泛的影响，迫

使企业领导人重新思考组织的构架和员工的胜任力要求，知识管理成为重点，推

动组织变革。

（3）市场竞争特征。市场竞争日趋激烈，企业想要生存和发展必须快速学

习，通过变革不断提高竞争能力。

2组织变革的阻力

组织变革必然会涉及到企业的各个层面，引起组织内部个人和部门利益的重

新分配。因此，必然会遇到来自组织各个方面的阻力。

2.1个体方面的阻力

变革中切身利益被触及的人常常是组织变革的最大抵触者。个人层面的阻力

主要是来源于员工的心理惰性和利益的驱使，变革阻力的力度较小，但却是构组

织变革阻力的基本单元。

2.2群体方面的阻力

由于组织变革会对组织内部各部门、各个群体的利益进行重新分配，那些原

本在组织中权利较大、地位较高的部门和群体必然会将变革视为一种威胁，为了

保护自身利益常常会抵制变革。另外，企业的业务流程再造必然会重组企业的