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公文筐测试案例及答案
1992月
XXX成立于年3,总部位于北京,其主要业务是
向金融、电信企业或提供公共服务的大型企业提供企业级数据
库管理产品。公司将全国市场划分为8个管理区域,并在上海、
广州等一线城市设立了分公司作为区域管理中心。公司员工约
900人,其中近500人是技术人员。
在国内,XXX主要的竟争对手是XXX,两家公司共占有
市场份额的90%以上。近5年来,XXX加快了产品研发速度,
并注重不同行业的用户差异和用户体验,两家公司的竟争实力
和市场份额差距越来越大。目前,XXX占有国内60%左右
的
市场份额,而XXX只占有30%左右的市场份额,利润也大福
下滑。
XXX高层逐渐意识到,创新能力不足是公司竟争能力下
一位
降的主要原因,组织变革势在必行。半年前,公司聘请了
新的总经理XXX,他在本行业有着丰富的管理经验,将作为
公司战略变革的主要推行者。公司的几位创业者目前不在公司
担任具体的管理职位,几位副总经理分别分管技术与生产、财
务、市场和行政,均是公司元老级的管理人员。董事会对新来
的总经理的工作非常支持,要求公司的各级管理者尽可能配合
XXX的工作。
作为该公司的人力资源总监,您直接主管5位下属,分别
是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理。
另外,在8家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。现
201111月20日午14:00,您刚刚参加完3天的封闭
在是年下
会议归来,需要处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文
件,在3个小时内完成。在这3个小时里,没有任何人来打扰
您。
处理思路:
1.
了解公司现状和竟争对手的情况,认识到创新能力不足
是公司竟争力下降的主要原因。
2.
了解公司的组织架构和管理层级,知道新总经理的重要
性和董事会的支持。
3.
了解自己的职责和下属的职责,需要在规定时间内处理
好电子邮件和电话留言等信息文件。
4需要与其他管理者配合,共同推动公司的战略变革。
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