汽车社区服务实体项目商业计划书创业计划书大学生.pdf

仅供参考【整理】

社区汽车服务项目商业合作计划书

目录

一、前言-1-

二、现状-2-

三、商业模式思路-3-

四、运作流程-4-

五、定价与分成-5-

六、需求与盈利分析-7-

七、推广策略-9-

八、风险分析-10-

一、前言

若干年来，BAT等一批互联网巨头通过他们的创新，已悄然改变

了我们的生活消费方式，它极大的冲击了并将持续冲击着各行各业

的商业实体，逼迫着商业实体的经营者们不停的改变自身以迎合这

场最终让消费者受益的革命。在这场没有硝烟的战场上，任何一个企

业都可以通过重构商业及服务模式获取胜利或者快速倒闭因为

这是一个信息极度容易获取的时代，也是一个信息与内容极度不对

称的时代，更是一个依赖大数据方可持续存活的时代。老百姓的消费

仅供参考【整理】

方式由以前的店面集中化的解决手段逐渐转化为去中心化的个性消

费。消费者在更加透明的商业氛围里享受着与日俱增的便利与实惠。

“滴滴打车”、“大众点评”等一批细分服务行业，如雨后春笋般冒

了出来，跑在前面的并切实带给消费者实惠的企业均实现了盈利。所

有真实盈利的企业，其核心并不是靠互联网技术或某个app，而是通

过资源的合理配置与整合，提高了生产效率，或者以更低的成本的消

费模式迅速的抓住了客户，从基数中赚钱。他们通过“接地气”的商

业模式，将客户的“个性消费”做到极致。这就给我们本案——“汽

车美容”服务项目指出了一个方向与可能。

我们有没有可能找到一种商业模式，把汽车美容这么一个劳动

密集型、鱼目混杂、但又持续在壮大的的服务行业贴近客户、实现个

性化、体验化，并让消费者以最实惠的价格享受到最佳的服务呢？

二、现状

根据调查，目前市场上多如牛毛的汽车美容店除少数较知名的

品牌连锁店外，大部分是“无专业正规培训”、“无专业名牌产品”、

无专业机械设备“、无服务质量保证”的四无状况。由于政府对这个

行业的管理制度尚不健全，评价标准较难统一，再加上消费者对本行

业内幕缺乏了解，信息极度不对称，所以市场各类杂牌汽车美容店以

巧妙的伪装和华丽的广告宣传，打着诸如“进口”“专业品牌的旗

号，除了最基本的洗车打蜡服务，大部分美容产品均是用以次充好或

假冒伪劣产品或者来忽悠消费者，把信息不对称利用到了极致。而这

也是大部分汽车美容店利润的主要来源。换句话说，一个家庭如果汽

车美容（含洗车）的年基本消费在1000元的话，其中至少有300元

是”莫须有“的成本。随着汽车美容护理市场不断规范和人们消费意

仅供参考【整理】

识的提高，这种靠产品信息不对称甚至假冒高大上的盈利行为将逐

渐无处立足。市场上无专业不诚信的汽车美容店若不改变现状也将

会被淘汰。这给了我们进行诚信改造与商业改变的机会。

三、商业模式思路

通过对目前传统汽车美容服务店的运营方式进行解构，我们发

现：一方面所有汽车的美容服务基本都是集中到店里，在繁华城市及

区域，汽车排队的现象已成普遍；另一方面，所有汽车在洗车打蜡基

本服务之外，均被销售人员以会员卡的方式”深度套牢”，在看似占

尽便宜的价目表里，隐藏了大量不为消费者所知的商业秘密，而这些

秘密，正是美容店的暴利来源，也是商家拼命角逐的空间。通过对成

本的解构，我们同样发现，汽车美容服务的最大成本居然是店铺租金。

我们相信一点：天上掉馅饼就是地上有陷阱。在看似公平甚至微利生

存的汽车美容业里，现状如不颠覆，消费者被蒙在鼓里的状态仍将持

续存在。而我们现在所要做的是本着诚信、透明的原则，打造一种新

的汽车美容家庭服务模式社区汽车美容服务系统。

它是以每个社区为一个基本单元，与社区物业深度合作，由物业

及业主委员会指定汽车美容定点位置（需考虑到排污、噪音、光污染

等条件限制）、通过指定App软件将物业、客户、我们三者共生一个

生态物联圈。在这个“圈子里”，一切由客户说了算，无论