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从钻石营销模式中看：最成功的内容运营策略是什么？

做个实验，如果你在网上搜索“内容运营”这四个字，出来的文

章十有八九都是讲文案写作技巧的。

那么内容运营是不是就等同于写文案呢？

我们看下下面这个例子：

你去欧洲旅游，但是你不懂英文。

你走进一家饭馆，想点一些吃的但是不知道怎么和服务员沟通，

比划了半天服务员还是看不懂。

万般无奈之下，突然你看到别人桌子上有一道你想点的菜，于是

你指着菜给服务员看，服务员恍然大悟。

在这个例子里，内容运营就是“你想要告诉服务员点什么菜进而

吃饭”的过程；文案就是你告诉服务员的方式——开始你的方式不正

确，服务员很难理解；后面你找到了锚定：“别人一模一样的菜”，

达到了很好的沟通效果。

讲到这里，想必你已经理解：内容运营就是让用户知道并理解产

品的相关过程。而文案是完成这一过程必须要用的方式。通过文案，

你告诉用户，你是个什么样的产品。通过文案，你告诉用户，你的产

品多么符合他的需要。

在这里，告诉用户的方式很重要——胡乱瞎指，别人不懂；只有

找到了锚定，别人才会很好的理解你的意思。

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那么，作为产品的内容运营者，你打算用什么方式让用户理解并

爱上你的产品？

品牌锚定

将产品定位在人们日常活动必须要做的事情上

大家可以想想随口就可以说出来的广告语：

恒源祥，羊羊羊钻石恒久远，一颗永流传今年过节不收礼，收礼

就收脑白金……

这些大家耳熟能详的金句很多人都分析过其中的技巧，但是深层

运营逻辑却很少有人提到。

比如说“钻石恒久远，一颗永流传”。

当你听到这条金句时，想必你第一印象会认为地球钻石总量很

少，所以价格才很贵？

其实，钻石刚开始开采的时候确实如此——这个领域最出名的是

39岁的郎德，他创办了德比尔斯公司，曾一度控制世界大部分市场；

不过好景不长，很快在其他地区大量的钻石资源被发现，一家香港公

司为了争夺这块市场故意以很低的价格在市场上销售钻石。

这下子，郎德慌了。他开始找这些后起公司谈判，很快他们建立

了价格同盟，同时他们每年只开采一定比例的钻石，以维持钻石价格

的持续高企。

经过这个教训，郎德开始思考，这次虽然和这些公司达成了和解。

但是用不了多久，估计就会有新公司崛起，而且不一定愿意按照这个

规则来玩。因此，必须想一个新的策略。

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于是，至此，我们最熟悉的这句slogan正式震撼登场：钻石恒

久远，一颗永流传。

久远的是爱情，流传的是温度。钻石有价，但是爱情无价。为了

和心爱的人永远在一起，花一点“小钱”买颗钻石怎么啦。如今，钻

石模式已经深入我们每个人的骨髓。现在当你向你心爱的人求婚，钻

石戒指恐怕已经是必不可少的东西了。

钻石模式最大的成功就是：把钻石与爱情这两样东西等价了起

来，等价到即便你知道这个东西不值，你也必须要购买它。

这给我们文案设计一个启示：

当你设计一款文案时，首先要关注的不是它多么好玩，多么注重

技巧，而是它的锚定，它的定位。

那些注重技巧博人眼球的文案能做到的也就是一时吸引大家的

关注，热度过去还要想下一波怎么做；但是如果一开始就可以像钻石

模式一样定位于大家日常生活中一直需要又比较美好的东西，这个时

候产品的热度就会一直维持，你也将因此受益无穷。

品牌认同

你需要一个好故事和不断的重复它

有了一个好的定位，接下来你需要做的就是让大家认同这个定位

并不断的强化强化再强化这一定位。

著名的理论是：一个概念重复七次就会被大家记住；所以，其实

很多运营和推广的成功模式往往都是简单粗暴的。

比如：恒源祥，羊羊羊；羊羊羊，恒源祥。

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记住比较容易，只需要重复就可以；但是要做到认同，你可能还

需要一个好故事。

钻石模式中郎德就讲了一个非常好的故事：

一个穷困潦倒的年轻人为了追求自己心目中的女神如何一步步

抵押家产来买钻石，女神很感动，不仅答应了他的求婚，还偷偷的帮

他赎回了抵押的资产，后面两个人幸福的