医生人际关系状况范文.docx

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医生人际关系状况范文

人际关系是一门大学问,让我们医生重新学习人际关系学好象有点困难,但是没问题,你只要学习一点小技巧,基本可以解决问题。

首先呢,你要认识到人际关系的重要性,因为如果你的人脉资源不够好,你想发展起来难度也是很大的,至少你身边应该有一帮,能够经得起考验,无话不说的朋友。这帮朋友对你,不管是人品还是医术都是非常信任的。他们的口碑,能决定你的门诊量。对于你知名度的提升,也是有很大的帮助的。

那么如何能更好的提升你的人脉关系呢?对于诊所而言,他是一个长期积累的过程,需要你不断地积累你的人脉关系,不可能今天学习了,明天人脉关系噌噌就上来了,你只要认识到人脉关系的重要性,在平时的工作生活中注意积累你的关系,那你的人脉资源慢慢就会多起来。

给大家介绍一个小技巧。

我们以前都认为如果有人找你办事了,他就欠你人情了,你们关系就会好起来,其实,不是这个样子,今天我给你讲的这个道理,我保证你没有听过。什么道理呢,就是只有你欠别人人情的时候,你们的关系才是最佳状态。

比如,有人来你诊所里看病,关系不错,今天用的药也不多,也就十几块钱,你觉得反正就十几块,不要了,也卖他个人情,于是呢,你就说,唉,没几个钱,不收了,朋友问你多少钱啊,你就说算了算了真的不多,这次就不拿了,因为你真的不想让他拿钱,所以呢,你就不说多少钱,因为你如果说就十来块钱,那他一定会扔下十块二十块的就走了,所以呢你就是不说多少钱,最后也真的没有收,但这位朋友,下次可能就不会来你诊所里了,因为他感觉他欠你的,来了你也不收钱,就不好意思再来了。这样以来,慢慢的,他可能真的就来的少了。那怎么办呢,你多给他拿点药,本来十块钱能解决的,你给他拿十五块钱的药,一算,十五块,然后你跟他说,这别人拿都是十五块,咱自己人,十块钱算了,其实收十块钱,你也赚钱,这样,你即卖了面子,也赚了钱,他也心里觉得理所当然了。

为什么会这样呢?就是你要懂得一个道理,当你欠着别人人情的时候,你们的关系会是最好的。当别人欠你的情的时候,他往往会躲着你。道理我就不再深入讲了,你照做就行了。我们可以利用这个道理,来做一些事情,就是你要想办法找你周围的人办点事,当然,事不要太大,也不要太小,就是你想办法欠他一点人情,但不要欠的太大太多,那样就不好了。怎么做呢,你把你们辖区的人,只要你能认识的,你拉个单子,搞清梦谁谁都是干啥的,谁有啥关系,然后呢,你就针对他设计一个需求,这个需求呢一定不要太大,也不能太小,就是他绝对能给你办成的,他办不成的你千万不要找他。比如啊你邻居他亲戚是在银行工作的,你就找他啊,你说老王啊,我有一张银行卡丢了,卡号也记不住了,听说你家亲戚是在银行工作的,你能不能帮我问问这卡丢了怎么办啊,他一定会给你问啊,因为他就是打个电话而已,其实你卡跟本就没丢,然后呢,他很快就告诉你这卡丢了该怎么办啊,他虽然只是打一电话而已,但他会感觉他帮你的忙了,然后呢你就千谢万谢的,甚至还要请他吃饭,他肯定不会去啊,但是你们关系绝对跟以前不一样了。然后呢,他每次来你诊所你都谢他一回,他每次都心里甜滋滋的,他来的多了,自然会给你掏钱买药。那些没有啥关系的一般百姓呢,你也有办法,你哪怕让你老婆去他家借个东西,拿回来放两天,再还给他,你就找到谢他的理由了,见了面就是谢他,你能让他见了你就笑得合不拢嘴。如果你能把你那村的,你那一条街的人都谢一遍,你的诊所生意绝对飞速爆涨。

这里面有一个要点,就是你要主动热情,你欠别人人情的目的是为了接近他,近而与他拉近关系,让关系升温,如果你只是为了欠他人情,欠了情之后,又把人家放到脑后了,不理人家了,那你的人脉资源不但不会涨,反而会越来越差,人与人之间只有不断的往来,才会关系越来越好,你欠了人家的情,你从你的生意上还回去,下欠你还欠的情,还要想办法还回去,往来的多了,你的人脉资源就慢慢的上来了。

还有一个提升人脉资源的方法也是很重要的,就是你与你患者之间的沟通方法和技巧,这也是你积累你人脉资源的重要手段,当然,也是你提升门诊量和提升你在患者心中地位的重要手段。

我们诊所都是看一些小病,看小病这技术都差不多,唯一差别就在于如果人家真有大病你能及时发现,给到他合理的建议,比如,一个人胸口疼,你一看感觉是心梗,立即建议他去医院,他能在第一时间得到救治,回来他一定会感激你。那除了这些,要想取得患者的口碑,最重要的就是你的沟通艺术了。这也是除了外围环境和形象包装之外,最重要的部分。古人说,三寸之舌,胜于百万雄兵。可能你没有留意过自己跟患者,跟家人,朋友的沟通方法和技巧,这里边是有很大学问的。我在山东做调研的时候,就遇到过两个诊所医生是在同一个卫校毕业的,还在同一个镇上同时开了诊所,但是一个每天忙的不可开交,另一个生意惨淡,这是为什么呢?你能说是他们技术水平相差很多吗,肯定不是的,经过我实地调研,我

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