售后快速响应管理办法.pdfVIP

制度制定/修订流程文件会签意见稿

售后问题快速反应

制度名称拟定人赵军

管理办法

出自部门质保部版次第一版

售后问题快速反应

原制度名称制度级别二级

管理办法

指令：请按以下收文部门传递，每部门4小时，最后签署意见的部门负责将

该制度返回起草部门

收文

收文部门意见部门领导签字返文日期

日期

质保部

制造部

物流部

产品部

项目部

销售部

采购部

副总经理

目的范围

新品样件是批量生产前对于产品数据、要求

的体现。因此对于新品样件应该进行严格的

芜湖通和汽车管路系统股份有限公司

质量控制，保证新品批量生产后的质量符合

客户要求，符合国家最新标准。减少或避免

生产后由于产品不达标带来的损失。

准则

1.新品样件完成后需快速进行质量检查。

2.对新品样件进行检测时要符合标准，满足客户要求。

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2016.7.6第一版

修订：王杰Apprby批准：

校验:

审核：

1、目的

保证新品样件生产质量符合相关要求，严格控制新品样件的生产质量,减少或避免新品样件生产后由于不合

格所带来的损失.总结相关问题处理经验,特此制定本管理办法.

2、适用范围

芜湖通和汽车管路系统股份有限公司所有人员。

3、职责

序

部门职责注意事项

号

负责新品样件的质量检验；1.重视供应商关注的问题（产品技术状

态、产品产量等）；

负责对新品样件质量问题信息进行收集、整理和传

质量保

3。1递；2.对于新品样件要快速进行质量检测；

证部

负责落实新品样件的纠正措施的跟踪，并对实施后的3。发现问题，及时找相关部门处理、解

效果进行跟踪和反馈;决；

负责研发部门新品样件问题的统一输入接口和处置4。发现的问题要进行追踪直到问题解决

管理;为止；

3。2产品部

负责对涉及新品样件设计类质量问题的处置。5.注意新品样件的质