商务礼仪课件.pptVIP

商务礼仪;主要内容;;主要内容;;主要内容;;礼仪不仅仅是成功的手段，

更是通向成功的桥梁;主要内容;

1、仪表（男、女职员）

2、仪态（微笑、站姿、坐姿、蹲姿）

3、鞠躬

4、礼节（握手、递交名片、搭电梯……）

5、电话礼仪

6、语言（文明用语）;基本要求;;基本要求;;职业装七忌;商务礼仪2;微笑——;注意事项;您会笑吗？;;抬头颔额挺胸收腹提臀;深坐——松懈轻闲;商务礼仪2;;蹲姿;优美的蹲姿;;男士;男士;15度鞠躬礼：晨迎、公司内遇到高级领导、

中途进出会场

30度鞠躬礼：上台发言、上台领奖、进领导

办公室请示工作

欠身礼：同事在职场间相遇、领导

到座位上检查工作;1、握手顺序：上级、主人、长者、女性在先；

2、握手时间：一般在2-5秒之间为宜；

3、握手力度：不宜过大，但也不宜毫无力度；

4、不可带着手套与他人握手；

5、握手时应目视对方并面带微笑。;让我们来看一下……;精神不集中，四处顾盼；

只握一人之手，顾此失彼；

交叉握手，实不可取；

需要主动伸手时，犹犹豫豫；

握手后用手帕擦手；

遇到上级、女士，贸然出手。

;1、电梯没有其他人的情况

2、电梯内有人时

3、电梯内;商务礼仪2;商务礼仪2;;一、名片的放置（名片或名