社交礼仪课件.pptVIP

主讲人：窦典梓;第一章、社交礼仪概述

第二章、仪表礼仪

第三章、交往礼仪

第四章、谈话礼仪

第五章、出行礼仪

第六章、聚会礼仪

第七章、应酬礼仪

第八章、餐饮礼仪

第九章、生活礼仪;第一节、礼仪的形成与发展

第二节、社交礼仪的内涵与特点

第三节、社交礼仪的功能与作用

第四节、社交礼仪的规则与惯例;第一节、礼仪的形成与发展;总之，礼仪的历史演变到今天，各个国家和民族都形成了自己独具特色的礼仪文化和礼仪规范。英国人的绅士风度、法国人的浪漫情调、美国人的洒脱自由、日本人的男女有别等等，以为世界所共知。但另一方面，当今世界也形成了一些被普遍认可和接受的礼仪惯例。个性与共性并存，特色与惯例同在，共同构成了当今世界礼仪的亮丽风景。

什么是社交礼仪？

社交礼仪是指人们在社会交往中必须遵循的律己敬人的行为规范。

简言之，是待人接物的一种惯例。;第二节、社交礼仪的内涵与特点;（二）社交礼仪的特点

礼仪的本质特点是它的文化性，隶属上层建筑的范畴，有经济基础制约并反作用于经济基础。

一般而言，礼仪具有五性：

时代性：

【案例】(1)西藏解放前农奴供主人上马当“阶梯”。

【案例】（2）20世纪初欧

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