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二级营销员模拟试题（附答案）

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1、在电子零售分类中，CtoC是（）

A、企业-企业电子商零售

B、消费者-消费者电子零售

C、企业-消费者电子零售

D、企业内部电子零售

正确答案：B

2、在完全竞争情况下，企业只能采取（）定价法。

A、边际成本

B、成本加成

C、拍卖

D、随行就市

正确答案：D

3、（）是指在原有的服务种类上开发新的服务创新

A、延伸型服务创新

B、替代型服务创新

C、全新型服务创新

D、改进型服务创新

正确答案：A

4、（）是劳动力市场的价格信号

A、薪酬

B、奖金

C、绩效

D、工资

正确答案：A

5、企业经常采用的选择中问商的方法是（）。

A、相对市场占有率分析法

B、评分法

C、培训法

D、全部市场占有率分析

正确答案：B

6、下列关于授权的说法，正确的是（）

A、授权表明上下级之间存在长期的责权关系

B、授权意味着授责

C、授权是一种结果

D、分权是授权的延伸

正确答案：D

7、（）是企业组织中的职能化管理活动，是对组织中制造产品或提供服务的系统进行设计、运行和改进。

A、生产管理

B、系统再造

C、营运管理

D、运营管理

正确答案：C

8、在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是（）

A、支配型人士和表达型人士

B、分析型人士和支配型人士

C、支配型人士和和蔼型人士

D、和蔼型人士和分析型人士

正确答案：C

9、采用无差异性营销战略的最大优点是（）。

A、成本的经济性

B、市场占有率高

C、需求满足程度高

D、市场适应性强

正确答案：A

10、在消息的构成中，对新闻内容和主旨的浓缩与概括的部分是(）。

A、标题

B、导语

C、主体

D、背景

正确答案：A

11、良好的销售人员绩效考核的作用不包括（）。

A、绩效考核是确定薪酬和奖惩的依据

B、实现公司利润最大化

C、良好的绩效考核能使销售组织的“人”与“事”相结合

D、绩效考核是员工调动和升降职位的依据

正确答案：B

12、在一定时间内，消费者对一定数量的产品所愿意和能够支付的最高价格，称为（）。

A、需求价格

B、边际价格

C、消费者价格

D、最大可承受价格

正确答案：A

13、工业品的推广大多采用（）。

A、广告

B、公共关系

C、销售促进

D、人员推销

正确答案：D

14、国家通过促进经济和社会发展，创造就业条件，扩大就业机会。但禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。

A、十七

B、十六

C、十五

D、十四

正确答案：B

15、将运动鞋市场细分为专业运动员鞋市场、日常穿运动鞋市场、周末休闲鞋市场，属于哪种细分方法

A、应用细分

B、价值细分

C、心理细分

D、生活形态细分

正确答案：A

16、下列不属于电子零售营运的关键因素的是（）

A、安全保障

B、商业能力

C、渠道

D、网站设计

正确答案：D

17、巡店的工作内容不包括（）。

A、检查店面的各项工作是否符合标准

B、确保商品销售

C、完成督导的日常店面操作流程

D、同基层员工沟通，对员工进行培训

正确答案：B

18、新业态在（）阶段开始被消费者接受，市场占有率迅速提高，但模仿者也显著增加，导致现存业态与新业态之间竞争日益激烈。

A、成长期

B、导入期

C、成熟期

D、竞争期

正确答案：A

19、获取客户信息的方法有（）

A、销售记录法

B、客户介绍法

C、广告收集法

D、以上都是

正确答案：D

20、同因素理论的适用条件是（）

A、工作环境不可预测

B、一般原则可以进行推广

C、培训环境与工作环境不同

D、培训环境与工作环境完全相同

正确答案：D

21、延长产品生命周期的方法不包括（）。

A、加大促销力度

B、开拓新市场

C、改进原有产品

D、转移产品生产场地

正确答案：A

22、业态规划的微观考虑因素不包括（）。

A、所在地的经济发展水平

B、面积要求

C、租金水平

D、工程技术条件

正确答案：A

23、授权的基本方法不包括（）

A、无弹性授权

B、充分授权

C、不充分授权

D、制约授权

正确答案：A

24、顾客难以找到出口，不利于分散客流的货架布局是（）。

A、自由流动式布局

B、岛屿式布局

C、开放式布局

D、格子式布局

正确答案：A

25、()通道设计，是指将货架和通道平行摆放并且各通道的宽度一致。

A、封闭式

B、自由流动式

C、斜线式

D、格子式

正确答案：D

26、以下哪一个不属于开放式问题？

A、你对我公司有什么看法

B、这个问题你认为怎样解决比较好

C、请问一下会议结束了吗

D、请问去上海有哪些航班

正确答案：C

27、（）指企业用语言文字在企业内外公开传播的服务主张、理想和意识

A、服务目的

B、服务思想

C、服务管理

D、服务理念

正确答案：D

28、部门年度绩效指标制定来源不包括（）

A、上级单