2024年辽宁省本溪市“物业管理及公共服务”等知识考试内部题库附答案（巩固）.pptxVIP

2024年辽宁省本溪市“物业管理及公共服务”等知识考试内部题库附答案(巩固)

第I部分单选题(50题)

1.物业服务费中通常不包括以下哪项费用?

A:业主家庭的水电费

B:物业服务人员的工资

C:绿化养护费用

D:公共设施设备的维修费用

答案：A

2.物业服务企业在管理区域内发现车辆乱停乱放，应该如何处理?A:立即拖车

B:提醒并引导车主正确停车

C:罚款处理

D:报告给交警部门处理

答案：B

3.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的照明设备，以下哪项是正确的?

A:无需关注

B:根据实际情况设定开关时间

C:只在业主需要时开启

D:24小时开启

答案：B

4.()在物业管理法律关系中具有特殊的地位

A:建设单位

B:业主委员会

C:政府

D:物业服务企业

答案：C

5.物业服务企业的预计损益表又称(),是在经营决策的基础上，综合反应物业服务企业预算期内收人、成本费用和净利润的预算。

A:资本预算表

B:现金流量表

C:年度利润计划

D:预计资产负债表

答案：C

6.在制定物业管理方案的过程中，以下工作流程前后顺序正确的是()。

A:进行可行性评价→培训工作人员→准备资料、设备和经费→初步确定物业管理方案要点→调查项目情况以及业主和使用人的服务需求→研究分析调查资料→了解同类物业管理状况

B:培训：工作人员→准备资料、设备和经费→调查项目情况以及业主和使用人的服务需求→了解同类物业管理状况→研究分析调查资料→初步确定物业管理方案要点→进行可行性评价

C:初步确定物业管理方案要点→培训工作人员→准备资料、设备和经费→调查分析标的物业项目情况→研究分析调查资料→调查项目情况以及业主和使用人的服务需求→进行可行性评价

D:了解同类物业管理状况→调查项目情况以及业主和使用人的服务需求→培训工作人员→准备资料、设备和经费一初步确定物业管理方案要点→进行可行性评价→研究分析调查资料

答案：B

7.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的绿化维护，以下哪项是

正确的?

A:物业服务企业应制定绿化维护计划，并定期实施

B:绿化维护仅包括浇水，无需其他管理

C:物业服务企业无需对绿化进行任何维护

D:绿化维护完全由业主自行负责

答案：A

8.物业服务企业与正在装修房屋的业主之间管理与被管理的关系属于()的法律关系。

A:行政性质

B:民事和行政性质

C:民事性质

D:刑事性质

答案：C

9.物业服务企业在管理区域内对业主的停车管理，以下哪项是正确的?A:根据业主的需求和停车场的实际情况进行停车管理

B:随意安排业主的停车位

C:强制要求业主接受其指定的停车位

D:无需关注业主的停车问题

答案：A

10.装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动：应当遵守施工安全操作规程，按照规定采取必要的安全防护和消防措施，不得擅自(),保证作业人员和周围住房及财产的安全。

A:进行焊接作业

B:违规作业

C:动用明火和进行焊接作业

D:动用明火

答案：C

11.出租房产供各类商人从事商品零售活动或提供服务获得营业收入的物业是()。

A:公寓楼

B:特种物业

C:写字楼

D:商业场所

答案：D

12.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的绿化管理，以下哪项是不正确的?

A:清除杂草

B:定期修剪植物

C:无需浇水

D:防治病虫害

答案：C

13.主体权利和义务指向的对象称为(),

A:物业管理法律关系主体

B:物业管理法律关系行为

C:物业管理法律关系客体

D:物业管理法律关系内容

答案：C

14.前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至()之日止的物业管理活动。

A:首次业主大会会议召开

B:业主大会成立

C:物业服务合同生效

D:50%业主入住

答案：C

15.物业服务企业接受业主委托开展有偿特约服务的制度属于()

的一部分。

A:企业员工管理制度

B:业主内部管理制度

C:企业综合管理制度

D:物业管理的公共管理制度

答案：D

16.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》允许的做法是()。

A:招标人将标底透露给投标人

B:在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15日前，招标人对已发出的招标文件进行修改

C:招标人对潜在投标人实行歧视待遇

D:在确定中标人之前，招标人与投标人就投标价格进行磋商

答案：B

17.物业服务企业在管理区域内，对于业主的物业服务费用减免申请，以下哪项描述是正确的?

A:物业服务企业应根