2024年江苏省扬州市“物业管理及公共服务”等知识考试精品题库含答案（满分必刷）.docVIP

2024年江苏省扬州市“物业管理及公共服务”等知识考试精品题库含答案(满分必刷)

第I部分单选题(50题)

1.物业服务企业在管理区域内发现安全隐患，应该如何处理?

A:告知业主但无需处理

B:报告给政府部门处理

C:立即采取措施消除隐患D:自行排除

答案：C

2.物业服务企业在管理区域内，对于业主的维修请求，以下哪项做法是正确的?

A:立即进行维修，无需核实情况B:拒绝业主的维修请求

C:等待其他业主也反映同样问题后再处理D:核实情况后，尽快安排维修工作

答案：D

3.物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以()。

A:另行约定B:书面承诺C:补充完善D:表示同意

答案：B

4.物业管理法律关系中权利的享有者和义务的承担者为物业管理法律关系的()。

A:内容B:主体C:客体D:要素

答案：B

5.物业服务企业在管理区域内发现公共区域被占用，应该如何处理?A:报告给政府部门处理

B:报警处理C:自行清理

D:要求占用者立即清理

答案：D

6.物业服务企业在管理区域内，对于业主的个性化服务需求，以下哪项做法是正确的?

A:无视业主的个性化服务需求

B:在符合法律法规和物业服务合同约定的前提下，尽量满足业主的个性化服务需求

C:强制业主接受统一的服务标准

D:物业服务企业无需对业主的个性化服务需求进行响应

答案：B

7.在物业管理招标投标的过程中，确定中标人以后，招标人应当向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知所有未中标的投标人，并

()。

A:返还其营业执照

B:给予一定经济补偿

C:返还其投标书

D:给付一定的违约金

答案：C

8.关于保险，下列说法不正确的是()。

A:保险是投保人根据合同支付保费，保险人承担保险金责任的行政行为

B:公众责任险不是事先特定的某个人、损坏行为是对社会大众利益的损害

C:保险的主要职能有：分担风险职能、经济补偿职能、融通资金职能D:保险允许被保险人通过保险获得额外利益

答案：D

9.物业管理区域内安全防范设施的管理工作是由()负责。

A:公安机关

B:物业服务企业C:居民委员会D:业主委员会

答案：B

10.物业服务企业在制定房屋养护计划时，首先要做的是()。A:落实人员

B:确定工作时间安排和工作方式C:掌握房屋建筑的完好状况

D:落实费用

答案：C

11.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的卫生管理，以下哪项做法是正确的?

A:只在业主需要时才进行清洁

B:无需制定清洁计划，随意进行清洁

C:清洁工作只在白天进行

D:制定清洁计划，定期进行公共区域的清洁工作

答案：D

12.关于工业区污染的防治，以下说法正确的是()。

A:没有达到污水处理厂接纳标准的工业废水可用雨水进行稀释后排入公共污水管道

B:工业生产区地面有条件的情况下可采用雨、污分流系统C:冷却塔的废水未受污染，不应排入污水管道

D:工业园区内所有的生活污水都必须排入公共污水管道

答案：D

13.物业管理早期介入的主要服务对象是()。

A:规划设计单位B:建设单位

C:监理单位D:施工企业

答案：B

14.物业服务合同通常由谁与物业服务企业签订?

A:业主委员会B:开发商

C:物业公司D:政府部门

答案：A

15.在各类物业中，()的物业管理时段性最强，物业管理企业要划分不同的时间段，合理安排设备设施的维修养护、日常保洁及安全保卫工作。

A:工业区B:医院

C:学校

D:写字楼

答案：C

16.首先承担物业管理早期介入费用的一般是()。A:房地产开发商

B:使用人C:业主

D:物业服务企业

答案：A

17.物业服务企业管理人员的工资应该计人()。

A:间接费用

B:管理费用

C:递延资产D:直接人工费

答案：A

18.用()方式追讨物业管理费是物业公司在不得已时才会采取的措施。

A:诉讼B:仲裁C:协商D:调解

答案：A

19.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的绿化管理，以下哪项是不正确的?

A:无需浇水

B:定期修剪植物C:清除杂草

D:防治病虫害

答案：A

20.物业服务企业在管理区域内，对于业主的投诉和建议，以下哪项是正确的处理方式?

A:忽略不重要的

B:只在业主催促时才处理C:尽快处理并回复

D:转交他人处理即可

答案：C

21.物业服务企业在管理区域内对公共区域的清洁工作，以下哪