2024年甘肃省嘉峪关市“物业管理及公共服务”等知识考试王牌题库（预热题）.docVIP

2024年甘肃省嘉峪关市“物业管理及公共服

务”等知识考试王牌题库(预热题)

第I部分单选题(50题)

1.物业服务企业根据业主、物业使用人的委托为其个别需求提供的物业服务合同约定以外的特约服务，服务收费由()。

A:双方约定

B:政府指导价C:市场调节价

D:物业服务企业定价

答案：A

2.物业服务企业在管理区域内，对于业主的快递服务，以下哪项做法是正确的?

A:拒绝为业主提供快递服务

B:代收并随意存放业主的快递

C:与快递公司合作，为业主提供便捷的快递服务D:无需关注业主的快递问题

答案：C

3.主体享有的权利和承担的义务称为()。

A:物业管理法律关系主体B:物业管理法律关系行为C:物业管理法律关系客体D:物业管理法律关系内容

答案：D

4.开展综合经营服务的条件不包括()。A:准备经营场所

B:项目土地的确定

C:配备人力资源和管理机构D:筹集资金

答案：B

5.物业服务企业在接到业主报修请求后，应该如何处理?

A:收取额外费用后处理B:忽略不管

C:要求业主自行维修D:尽快派人处理

答案：D

6.砍伐城市树木，必须经城市人民政府()部门批准。

A:城市绿化行政主管B:城市园林管理

C:城市公安管理

D:城市环境保护主管

答案：A

7.物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修行为，以下哪项做法是正确的?

A:审核业主的装修方案，确保符合相关规定B:无需对业主的装修行为进行监督

C:允许业主随意改变房屋结构

D:强制要求业主使用指定的装修材料

答案：A

8.主体权利和义务指向的对象称为(),

A:物业管理法律关系内容B:物业管理法律关系主体C:物业管理法律关系行为D:物业管理法律关系客体

答案：D

9.在建工程抵押，是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产，以()的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。

A:不转移占有B:动产质押

C:不动产抵押D:转移占有

答案：A

10.物业服务企业进行物业管理项目可行性研究，最核心的内容是()。

A:拟订物业管理方案

B:了解物业项目的实际情况C:做出投标决策

D:测算物业管理方案实施后的效益

答案：D

11.物业管理区域内安全防范设施的检查监督工作是由()负责。

A:居民委员会

B:物业服务企业C:公安机关

D:业主委员会

答案：C

12.物业管理早期介入的主要服务对象是()。

A:规划设计单位B:建设单位

C:监理单位D:施工企业

答案：B

13.在物业管理招标投标的过程中，确定中标人以后，招标人应当向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知所有未中标的投标人，并

()。

A:给付一定的违约金B:给予一定经济补偿C:返还其营业执照

D:返还其投标书

答案：D

14.首先承担物业管理早期介入费用的一般是()。A:业主

B:使用人

C:房地产开发商D:物业服务企业

答案：C

15.关于民法，下列说法不正确的是()。

A:民事权利能力是指公民从出生之日起至死亡之日止，所具有的人身权利和财产权利

B:民法的基本原则是平等、自愿、公平、诚实、公序良俗、不滥用权

C:民法调整不平等主体之间的财产关系和人身关系

D:民事行为能力有：完全民事行为能力、限制民事行为能力和无民事行为能力

答案：C

16.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的绿化景观的维护和更新，以下哪项描述是正确的?

A:物业服务企业无需考虑绿化景观的维护和更新

B:物业服务企业仅需在绿化景观出现问题时才进行维护C:绿化景观的维护和更新完全由业主自行负责

D:物业服务企业应按照相关规定和业主需求，定期对绿化景观进行维护和更新

答案：D

17.物业服务合同通常由谁与物业服务企业签订?

A:业主委员会B:政府部门C:开发商

D:物业公司

答案：A

18.物业管理区域综合经营服务项目策划书的主要内容一般包括目标市场现状分析与预测、综合经营服务项目组合设计、发展目标、其他条件和()。

A:市场营销策略B:领导意见

C:相关政策D:人力资源

答案：A

19.物业服务企业在管理区域内，对于业主的投诉和建议，以下哪项是不正确的处理方式?

A:定期向业主反馈处理结果

B:对业主的投诉和建议置之不理C:及时记录并跟进处理

D:礼貌接待并认真听取业主的投诉和建议

答案：B

20.建筑规模一般在3万m2以上，其商业辐射区