2024年辽宁省本溪市“物业管理及公共服务”等知识考试题库带答案（实用）.docVIP

2024年辽宁省本溪市“物业管理及公共服务”等知识考试题库带答案(实用)

第I部分单选题(50题)

1.装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动：应当遵守施工安全操作规程，按照规定采取必要的安全防护和消防措施，不得擅自(),保证作业人员和周围住房及财产的安全。

A:动用明火

B:动用明火和进行焊接作业C:违规作业

D:进行焊接作业

答案：B

2.物业服务企业在管理区域内，对于业主的物业费用缴纳，以下哪项描述是正确的?

A:物业服务企业有权对未缴纳物业费用的业主进行处罚B:物业服务企业无需关注业主的物业费用缴纳情况

C:物业服务企业应定期催缴业主的物业费用，并告知业主缴纳方式D:物业服务企业可自行决定物业费用的收取标准和方式

答案：C

3.酒店前台服务人员如遇到客人提出的不属于自己职责范围内的事应该()

A:为了提高效率，直接联系相关责任人来解决B:向领导报告解决

C:向客户表示歉意

D:为了坚守岗位，建议客人自己去找有关部门解决

答案：B

4.出租房产供各类商人从事商品零售活动或提供服务获得营业收入的物业是()。

A:写字楼

B:特种物业C:公寓楼

D:商业场所

答案：D

5.下列那个情况属于本办法规定的保修范围()。

A:不可抗力造成的质量缺陷

B:第三方造成的质量缺陷

C:正常使用造成的质量缺陷

D:因使用不当造成的质量缺陷

答案：C

6.房屋共用部位的养护费用从()中支出。A:业主缴纳

B:物业公司的经营费用C:房屋维修基金

D:定期收取的物业服务费

答案：D

7.商务物业的管理目标可概括为“六个统一”和“一个指导”,其中“一个指导”是指()的指导。

A:质量B:权益C:形象

D:安全

答案：B

8.物业管理区域内的业主公约应由()制定。

A:业主大会

B:业主委员会

C:开发建设单位D:物业服务企业

答案：A

9.前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至()之日止的物业管理活动。

A:业主大会成立

B:首次业主大会会议召开C:物业服务合同生效

D:50%业主入住

答案：C

10.物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修押金退还，以下哪项描述是正确的?

A:装修完成后立即退还押金

B:无论装修是否违规，都全额退还押金

C:根据装修管理规定的执行情况，决定是否退还押金及退还金额D:物业服务企业有权自行决定押金的退还

答案：C

11.关于保险，下列说法不正确的是()。A:保险允许被保险人通过保险获得额外利益

B:保险是投保人根据合同支付保费，保险人承担保险金责任的行政行为

C:公众责任险不是事先特定的某个人、损坏行为是对社会大众利益的损害

D:保险的主要职能有：分担风险职能、经济补偿职能、融通资金职能

答案：A

12.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的绿化管理，以下哪项做法是正确的?

A:定期对绿化区域进行养护，保持美观

B:绿化工作只需在春天进行

C:只在业主需要时才进行绿化工作

D:无需对绿化区域进行维护

答案：A

13.建筑规模一般在3万m2以上，其商业辐射区域可以覆盖整个城市，服务人口在30万人以上，年营业额在5亿元以上的是()。

A:地区购物商场B:居住区商城

C:特级购物中心D:市级购物中心

答案：D

14.物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修行为，以下哪项做法是正确的?

A:强制要求业主使用指定的装修材料B:允许业主随意改变房屋结构

C:无需对业主的装修行为进行监督

D:审核业主的装修方案，确保符合相关规定

答案：D

15.物业服务企业与正在装修房屋的业主之间管理与被管理的关系属于()的法律关系。

A:民事性质B:行政性质C:刑事性质

D:民事和行政性质

答案：A

16.物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修管理，以下哪项描述是不正确的?

A:物业服务企业应要求业主按照装修管理规定进行装修B:物业服务企业有权对违规装修行为进行处罚

C:物业服务企业应无条件接受业主的装修申请，无需审核D:物业服务企业应定期检查装修现场，确保符合规定

答案：C

17.物业服务企业在管理区域内，对于公共设施的使用规定，以下哪项做法是正确的?

A:无需制定公共设施的使用规定

B:制定公共设施的使用规定，并告知业主C:公共设施的使用规定由业主自行决定D:允许业主随意使用公共设施

答案：B

18.物业管理招标投标过程中，招标的环节属于法律意义上的()。A:承诺

B:要约

C: