2024年云南省思茅市“物业管理及公共服务”等知识考试内部题库（全优）.pptxVIP

2024年云南省思茅市“物业管理及公共服务”等知识考试内部题库(全优)

第I部分单选题(50题)

1.出租房产供各类商人从事商品零售活动或提供服务获得营业收入的物业是()。

A:公寓楼

B:商业场所

C:特种物业

D:写字楼

答案：B

2.物业管理区域内安全防范设施的检查监督工作是由()负责。

A:公安机关

B:业主委员会

C:物业服务企业

D:居民委员会

答案：A

3.物业服务企业在管理过程中，如何保障业主的隐私?

A:严格保密，未经业主同意不得泄露

B:在必要时，可以公开业主信息

C:无需保障，因为物业有权查看业主信息

D:可以将业主信息用于商业用途

答案：A

4.对房屋日常的管理维修中出现的钢木门窗的整修，在房屋修缮预算

应列在()工程中。

A:日常维修

B:零星维修

C:普通检修

D:中修

答案：B

5.物业服务企业在管理区域内发现业主私自改变房屋结构，应该如何处理?

A:罚款处理

B:要求业主恢复原状

C:立即拆除

D:无需处理

答案：B

6.下列物业服务企业的市场营销策略工作流程图正确的是()。

A:建立营销机构→明确市场定位→调查分析市场→设计营销策略→确定经营战略→制定和实施营销方案

B:建立营销机构→明确市场定位→调查分析市场→确定经营战略→设计营销策略→制定和实施营销方案

C:建立营销机构→调查分析市场→明确市场定位→设计营销策略→确定经营战略→制定和实施营销方案

D:建立营销机构→调查分析市场→明确市场定位→确定经营战略→设计营销策略→制定和实施营销方案

答案：D

7.物业经营管理市场的供给具有()特点。

A:不可分离性

B:易逝性

C:无形性和可变性

D:多样性和灵活性

答案：D

8.《城市居住区规划设计规范》要求，居住区的配建设施必须与()

相适应。

A:居住建筑的密度

B:居住人口规模

C:居住人口的收人

D:居住用地面积

答案：B

9.根据《城市建筑垃圾管理规定》,处置建筑垃圾的单位在运输建筑垃圾时，应当随车携带(),按照城市人民政府有关部门规定的运输路线、时间运行。

A:建筑垃圾来源证明

B:建筑垃圾处置核准文件

C:建筑垃圾运输通行证

D:建筑垃圾消纳单

答案：B

10.下列那个情况属于本办法规定的保修范围()。

A:不可抗力造成的质量缺陷

B:第三方造成的质量缺陷

C:正常使用造成的质量缺陷

D:因使用不当造成的质量缺陷

答案：C

11.工业厂房装修需报()审批，对装修过程严格监督，装修完成后经()验收合格后方可使用。

A:消防部门、消防部门

B:物业服务企业、物业服务企业

C:公安部门、消防部门

D:上级主管部门、消防部门

答案：A

12.修改管理规约和业主大会议事规则必须经()通过。A:专有部分占建筑物总面积过半数的业主同意

B:专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主同意

C:专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意

D:专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意

答案：D

13.市级购物中心的服务人口一般在()万人以上。

A:30

B:50

C:10

D:20

答案：A

14.如果室内的燃气泄露报警器突然报警，这时候应该做的是()。

A:拔下报警器的插销

B:关闭报警器

C:关闭燃气总阀门

D:打开电灯查找漏气点

答案：C

15.在物业管理活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位，这体现了物业管理的()原则。

A:业主主导

B:专业高效

C:权责分明

D:统一管理

答案：A

16.关于出让土地项目转让，下列说法错误的是()。

A:投资在25%以上

B:政府批准

C:建成房屋要有产权证

D:有土地证

答案：B

17.对工业区设备设施的管理包括对工业区内各种地下管线、公共照明设施、公共道路和()的管理。

A:公共安全

B:公共标识

C:公共部位

D:公共卫生

答案：B

18.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位，应当通过招标投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业：投标人数少于()个或者住宅规模较小的，经

物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。

A:4

B:3

C:2

D:5

答案：B

19.物业服务企业在管理区域内发现消防通道被占用，应该如何处理?