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铁路实习报告范文8篇

铁路实习报告篇1

时间：20__-6-1

地点：大涧大桥和二仙桥天气：晴

目的：了解桥梁后期加宽，拱桥。

今天是我们实习的第二天，我们来到了济南的大涧沟，参观

了大涧沟桥和二仙大桥。大涧沟桥是省道103上的一座桥梁，

此桥是典型的在老桥的基础上扩建的桥梁，在保留了原桥的前提

下，做到了新桥与旧桥的很好连接。

因济南对南部山区开发，原来的桥梁已近不能满足通行能力

的需要，对道路的加宽是必然的，在考察原有桥梁的基础上对桥

梁进行了加宽。

考虑到这是条重要交通要道，如果把原来的桥拆掉就得需要

在附近设置便桥来缓解压力。这样费用就大大增加，经考察发现

原来的桥并没有损坏，就新梁跟旧梁有一定得区别，在原有的桥

面搭接上新的桥面。

当然在老桥与新桥连接处事比较难处理的一部分，为了更好

的使桥梁连接，施工过程中把老桥桥台除去一部分，使老桥与新

桥之间更好的连接。

今天我们参观的第二座桥是二仙桥也是省道103上的一座

桥，此桥是一座拱桥，在我的印象中好像只有在江南水乡才有这

种桥梁，今天算是真正见到了这种桥了。

拱桥的受力特点，悬链线拱的几何性质及弹性中心，恒载作

用下拱的内力计算，活载作用下拱的内力计算，裸拱内力计算，

温度变化、砼收缩和拱脚变位的内力计算，拱圈强度及稳定性验

算，拱圈应力的调整，连拱计算。组合截面的计算特点，圆弧拱

计算要点，其他类型拱桥的计算要点。

通过今天的实习，特别是在参观拱桥的时候，感觉我们有着

无穷的智慧，在桥梁建设方面，更是造出了各式各样漂亮的桥梁，

对他们感到敬佩.。

铁路实习报告篇2

一、实习目的：

1、学习并掌握铁路旅客服务心理的意义。掌握旅客投诉心

理。掌握服务感情和意志品质、服务能力及客运人员的心理健康。

了解铁路服务工作主要指服务设施管理工作和列车服务工作。掌

握客运服务礼仪、礼貌规范要求。

2、重点掌握列车服务技巧。

二、实习单位及岗位介绍

我被分配到沈阳铁路局锦州客运段客运一队实习，我车队主

要负责抚顺北——北京、山海关——阜新、松原——北京、沈阳

北——福州等线路的运营，其中有快速空调列车，也有老式绿皮

列车，承担当地的重要旅客运送工作，尤其是进京的2589/90次

列车，旅客流量非常大，是我车队重点线路。我主要在2589/90

次列车进行列车员实习工作。

三、实习内容及过程：

内容：

1、客运心理概述、铁路旅客心理。铁路客运服务人员心理。

服务工作的主要内容。服务工作的礼仪规范。服务工作的技巧。

优质服务是一个企业生存的基石，也是塑造铁路良好的社会

形象，提高铁路竞争力，拓展旅客运输市场的需要。今天，市场

竞争，就是产品质量竞争，客运竞争归根结底就是客运服务质量

上的竞争。全国提高客运服务质量是保持铁路持续发展的生命

力，应作为铁路旅客运输的首要目标，离开这一目标去追求其他

目标的优化，很难获得良好的商业运营效果，更有可能使铁路客

运在运输市场上失去应有的竞争力和吸引力。因此，服务的质量

问题事关重大。在社会进步和旅客服务需求不断攀升的今天，伴

随着服务工作的重视与强化，“旅客永远是对的，我们永远有不

足”、“旅客是上帝”、“服务的最高目标是让广大的旅客满意”

等服务理念，在铁路旅客系统得到了树立，并成为行动的方向。

（一）关于铁路客运服务内涵方面。

从旅客旅行需求出发，铁路客运服务质量内涵，应指旅客最

为关注的安全性，便捷性，快速性，准时性，舒适性，经济性六

个方面的内容。

1、安全性

安全是影响旅客选择交通工具的重要基本条件。旅客旅行，

最根本的需要是安全。旅客在选择交通工具时，都会首先根据以

往的旅行经验以及来自交通安全方面的信息，作为判断可选择交

通工具的一个基本条件。保证旅客旅行安全，提高旅客乘车安全

率，是铁路客运企业的基本责任，始终都列入铁路客运工作日常

目标，常抓不懈。这也是我实习的重点内容之一。便捷性

铁路旅客旅行便捷性，是指旅客履行过程各环节上的便捷

性，主要包括开行间隔（频率）及到发时间，售票，行包托运及

提取方面的便捷程度。舒适性、经济性。提高旅客列车乘坐舒适

度，改善旅行环境，是提高铁路客运服务质量的物质基础。提高

旅客列车乘坐舒适度，一方面应对