社区调研培训ppt课件.pptxVIP

社区调研培训pptCT

·社区调研概述与目标

·社区类型及特点分析

·调研方法与技巧分享

·数据收集、整理与分析策略

·调研中常见问题及解决方案探讨

·案例分享：成功社区调研经验借鉴

·总结回顾与展望未来发展趋势

contents

目录

社区调研概述与

目标

社区调研定义：通过

对社区内居民、环境、设施等进行系统观察和了解，收集相关信息和数据，为社区规划、管理和服务提供

依据。

社区调研定义及重要性

促进社区参与，加强

居民归属感和凝聚力。

了解居民需求，提高

服务质量和满意度。

发现社区问题，为改

进和优化提供依据。

社区调研重要性

掌握社区调研的基本概念、方法和技巧。

培训目标

学习如何制定调研计划和方案。

培训目标与预期成果

所:

具心

期心

国

培训目标与预期成果

·了解数据分析与报告撰写的基本方法。

培训目标与预期成果

能够分析调研数据，提出针对

性建议。

能够撰写规范的调研报告，呈

现调研成果。

能够独立进行社区调研，收集

有效信息。

预期成果

课程内容安排

社区调研基本概念与理论

社区调研的意义和目的

社区的定义与分类

社区调研的基本原则和方法社区调研实践技能

调研计划的制定与实施

课程内容安排

课程内容安排

调研数据的收集与整理

数据分析与报告撰写

社区调研案例分析

成功案例分享与讨论

问题案例分析与解决方案探讨

课程总结与展望

课程内容安排

01

02

课程内容安排

对未来社区调研的展望与建议

课程知识点回顾与总结

社区类型及特点

分析

城市社区通常人口众多，来自不同地

域、职业和文化背景的人群聚居。

城市社区居民社交活动丰富，包括邻

里互动、社区组织和线上交流等。

城市社区往往拥有完善的交通、教育、

医疗和商业设施，居民生活便利。

城市社区

设施完善，服务便捷

社交活跃，互动多样

人口密集，异质性高

人口分散，同质性高

农村社区人口相对较少，居民往往具有相似的职业、文化和家庭

背景。

自然环境优美，生活节奏慢

农村社区通常拥有优美的自然环境和较慢的生活节奏，适合休闲和

养老。

社区关系紧密，互助性强

农村社区居民之间关系较为紧密，邻里之间互助合作是常见现象。

农村社区

设施专业化，服务高效

这类社区往往拥有专业化的设施和高效的服务，以满足企业和员工

的特定需求。

产业集聚，经济活跃

工业园区和商业区通常以某一产业或商业活动为主导，吸引相关

企业和人才集聚。

人群结构多样，流动性大

工业园区和商业区的居民来自不同领域和地区，人口流动性较大。

工业园区与商业区

各类社区特点总结

不同类型的社区形成了

独特的文化和价值观念。

社区设施和服务因类型

不同而有所侧重。

各类社区人口数量、密

度和构成差异显著。

文化与价值观

设施与服务

人口构成

THREATS

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04

调研方法与技巧

分享

问卷设计

样本选择

数据收集

数据分析

明确调研目的，设计合理问卷

根据调研目的确定目标人群，

通过纸质或电子方式发放问卷，

对收集到的数据进行整理、统

结构，注意问题表述清晰、简

采用随机抽样或分层抽样等方

确保被调查者理解问卷内容并

计和分析，提取有用信息并得

洁、中立。

法获取代表性样本。

自愿参与。

出结论。

问卷调查法

访谈准备

明确访谈目的和对象，制定访

谈提纲，熟悉访谈内容和相关背景。

记录与整理

准确记录访谈内容，及时整理

和分析访谈资料，提取有用信息。

运用倾听、引导、追问等技巧，

确保访谈过程顺畅、有效。

尊重被访者意愿和隐私，避免

引导性问题和主观判断。

访谈法

访谈技巧

注意事项

资料整理

对观察记录进行整理和分析，提取有用信息

并得出结论。

观察准备

明确观察目的和对象，制定观察计划，选择

合适的观察时间和地点。

注意事项

保持客观中立态度，避免主观臆断和片面理

解。

观察实施

运用感官或辅助工具进行观察，记录观察对

象的言行举止和环境情况。

观察法

混合方法应用

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数据收集、整理

与分析策