《软文编辑》课件——2.电子商务文案写作准备.pptxVIP

第2第第2章电子商务文案写作准备

目录2.1分析市场2.2熟悉商品2.3分析目标消费人群2.4确定广告营销策略

2.1分析市场商品都需要投入市场销售，为了写出有针对性的文案，电子商务文案人员必须明确商品的市场状况，对商品市场环境做好调研分析。

2.1.1市场调研市场调研指有目的地、系统地搜集市场信息，分析市场情况，从而为营销决策提供客观、正确资料的调查研究活动。为电子商务文案写作而进行的市场调研以所售商品的市场相关营销活动为主体，调研对象以消费者、商品、竞争对手、销售情况为主。在进行市场调研时，可以参考以下3种方法来获取调研资料。间接调查法即利用已有的、针对特定调查目的收集整理过的各种现成资料，分析与研究调查内容的方法，也称为二手资料调研法。1直接调查法包括j街头拦截采访、电话访问、邮件访问、焦点访谈、发放问卷调查等，主要是通过口头、面对面或书面的方式，获得第一手的有关商品销售的信息。2网络调查法指借助互联网获取信息，包括网络讨论法、网络观察法、网络调查问卷法、网络搜索等。3

2.1.1市场调研通常情况下，调查问卷都有一定的主题，主要由一系列问题、备选答案和其他辅助内容组成，以面向消费者收集企业或品牌需要的资料，题型包括单选题、多选题和问答题等。调查问卷还需要设计一个明确的调研标题，直接表明调研的主题，问卷开头需表达问候或致谢，并说明本次调研的主体单位、调研目的、调研意义等，或说明数据保密，以消除消费者的顾虑。

2.1.2市场分析SWOT分析法是一种基于内外部竞争环境和竞争条件的态势分析方法，依照矩阵式排列的方式，全面、系统地分析所评估对象，得到准确率较高的结果，进而根据结果制定及调整运营战略。1．通过SWOT分析法分析

2.1.2市场分析百草味SWOT分析

2.1.2市场分析百度指数是以百度网民的行为数据为基础的数据分享平台，能够展示某个关键词在百度的搜索规模、一段时间内的涨跌态势，以及关注某个关键词的网民构成等丰富数据。下面以分析“夏威夷果”为例进行讲解，首先进入百度指数官网，在搜索框中输入关键词“夏威夷果”，按【Enter】键进入百度指数默认显示板块——趋势研究，其中反映了关键词的搜索指数和资讯指数。2．通过百度指数分析

2.1.2市场分析搜索指数

2.1.2市场分析资讯指数

2.1.2市场分析需求图谱

目录2.1分析市场2.2熟悉商品2.3分析目标消费人群2.4确定广告营销策略

2.2熟悉商品电子商务文案人员要在熟悉商品的基础上开展文案写作，才能使写出来的内容符合商品的特点，体现商品与众不同的卖点，进而吸引有需求的消费者。一般来说，要熟悉商品，就需要了解商品的分类、属性、市场定位、卖点等内容。

2.2.1商品的分类商品分类是指为了一定的需求，根据商品的属性或特征，选择合适的分类标志将商品划分门类、大类、中类、小类、品类或品目，以及品种、花色和规格等。目前并没有一个统一的电子商务市场的商品分类规范，但原则上要遵守以下规则。必须明确分类的商品所包含的范围，即商品的属性、特征等。商品分类要从有利于商品生产、销售、经营的角度出发，最大限度地契合消费者的需要，并保持商品在分类上的科学性。选择的分类依据要适当。要选择一个合适的参照对象作为商品的分类依据。形成科学的分类体系。将选定的事物、概念的属性和特征按一定顺序进行排列，并形成一套合理的科学分类体系。

2.2.1商品的分类商品的分类按商品用途分类按生产工艺分类按商品主要成分分类按原材料分类其他分类方式15432

2.2.2商品的属性关键属性关键属性是指能够唯一确认商品的属性。该属性可以是单一的属性，也可以是多个关键属性的组合。例如，手机商品可采用“品牌（Apple）+型号（iPhone8Plus）”属性来作为关键属性。销售属性销售属性是指组成库存量单位（SKU）的特殊属性，主要包括颜色、尺码等影响消费者购买和商家库存管理的属性。其他属性其他属性是指除关键属性和销售属性以外的属性，如材质、面料、包装、价格等属性，是商品普遍具有的属性。商品的属性是指商品本身所固有的性质，是商品所具有的特定属性。按照电子商务平台的标准商品单元（SPU），商品属性分为关键属性、销售属性和其他属性。

2.2.3商品的市场定位商品的市场定位，归根结底是解决商品面向什么目标消费市场、提供何种商品与服务、在行业市场处于什么位置等问题，其关键在于找出商品对竞争品的优势，因此在定位时，电子商务文案人员可以在市场调研基础上，参考以下3个方面的定位。按消费者需求定位价格竞争优势定位按企业意愿定位

2.2.4商品的常见卖点卓越的商品品质知名的商品品牌商品的特殊属性显著的商