原创力文档- 1、本文档共6页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
湖北工程学院2021年普通专升本：
《市场营销学》考试大纲
一、基本要求：
《市场营销学》课程考试旨在考察市场营销学基本知识，注重考察学生对于
基本概念和原理的理解和掌握、基本原理的运用能力和综合运用市场营销学的原
理和方法分析解决简单的实际问题的能力，以及一定程度的最基本的市场营销策
划能力。考生应在全面系统学习的基础上有针对性的把握重点章节，掌握重点内
容。识记层次的内容主要包括重点名词、概念、重要知识点等。理解层次的内容
主要包括基本概念、基本理论和基本方法。本大纲对内容的要求由低到高，对概
念和理论分为“识记”和“理解”两个层次。
二、考试方法和时间：
考试方法为闭卷考试，考试时间为120分钟。
三、考试题型大致比例：
选择题：40分；判断题40分；填空题：20分；名词解释：25分；简答题：
25分。
试卷满分：150分。
四、考试内容和要求：
第一章市场营销与市场营销学
识记：
市场、市场营销、需要、需求、欲望等相关概念。
理解：
1、对市场概念的不同理解
2、现代市场营销学的基本框架和主要内容
3、市场营销学的产生与发展
第二章市场营销管理哲学及其贯彻
识记：
市场营销管理、营销管理哲学、顾客满意、顾客让渡价值、顾客购买总价值、
顾客购买总成本、顾客忠诚
理解：
1、常见的八种需求状况及其管理
2、企业五种营销管理哲学观念的演变及其区别
3、市场营销管理哲学的核心
4、顾客购买总价值的构成
4、顾客购买总成本的构成
第三章企业战略与营销管理
识记：
总体战略、经营战略、战略经营单位、市场占有率/市场占有率矩阵、相对
市场占有率、多因素投资组合矩阵、前向一体化、后向一体化、水平一体化、成
本领先战略、差异化战略、集中战略、市场营销组合。
理解：
1、“问号”、“明星”、“奶牛”、“瘦狗”的内涵与区别
2、“绿色地带”、“黄色地带”、“红色地带”的内涵与区别
3、成长战略的主要内容
4、迈克尔.波特五竞争力模型
5、成本领先战略；差异化战略；集中战略三种竞争战略的区别和适用条件
6、市场营销组合的提法与构成
第四章市场营销环境
识记：
市场营销环境、微观营销环境、宏观营销环境、环境威胁、市场机会
理解：
1、市场营销环境中微观环境与宏观环境的关系
2、微观营销环境由哪些方面构成？
3、营销中间商、顾客、竞争者、公众各自的构成
4、宏观营销环境由哪些方面构成？
5、市场营销环境分析与对策（机会与威胁分析）
第五章分析消费者市场
识记：
消费者市场、消费者行为、感觉、知觉、记忆、选择性注意、参照群体、复
杂的购买行为、减少失调感的购买行为、多样性购买行为、习惯型购买行为。
理解：
1、影响消费者的个体因素有哪些？
2、马斯洛需要层次理论的主要构成
3、影响消费者行为的环境因素有哪些？
4、消费者购买行为类型的主要类型与区别
5、参照群体可以从哪些角度划分？
第六章分析组织市场
识记：
组织市场、非盈利组织市场、生产者市场、中间商市场、政府市场。
理解：
1、组织市场的类型和特点
2、组织市场购买类型（2）组织市场的特点
3、组织市场购买决策的影响因素
4、非营利组织市场、政府市场和购买行为分析
第七章市场营销调研与需求测量
识记：
信息、市场营销调研、潜在市场、有效市场、总市场潜量、企业潜量
理解：
1、市场营销信息系统的构成
2、信息及其功能
3、市场营销调研的
文档评论（0）