零件品质担保函.docx

零件品质担保函

合同编号：__________

致：__________

第一条品质保证

1.1甲方保证所提供的产品符合双方约定的技术规格和质量标准，并承诺产品的质量在正常使用和储存条件下的保质期为__________年/月。

1.2甲方应对产品在保质期内因品质问题导致的任何故障或损坏负责，并承担由此产生的一切维修、更换或赔偿责任。

1.3若产品在保质期内出现非人为因素导致的质量问题，甲方应在接到乙方通知后的__________个工作日内给予答复，并在__________个工作日内采取修复、更换等措施。

第二条检验与验收

2.1乙方在收到产品后，应立即进行验收。若发现产品存在外观损坏、数量短缺等问题，乙方有权要求甲方在收到通知后的__________个工作日内予以更换或补发。

2.2乙方应对收到的产品进行功能性检验。若检验不合格，乙方应在检验结束后的__________个工作日内通知甲方，并提供详细的不合格理由。甲方应在接到通知后的__________个工作日内给予答复，并根据实际情况采取修复、更换或赔偿措施。

第三条售后服务

3.1甲方承诺在产品保质期内提供完善的售后服务，包括产品咨询、技术支持、维修服务等。

3.2乙方在产品使用过程中遇到问题，可直接与甲方联系，甲方应在接到通知后的__________个工作日内给予答复，并在__________个工作日内解决乙方提出的问题。

第四条违约责任

4.1若甲方未能按照约定提供符合品质要求的产品，甲方应承担乙方因此产生的所有损失，包括但不限于直接损失、间接损失、额外费用等。

4.2若乙方未按照约定时间完成验收或通知甲方产品不合格，乙方应承担因此而产生的额外费用，并承担相应的违约责任。

第五条争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交__________仲裁委员会进行仲裁。

5.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方应遵守仲裁裁决，并承担由此产生的相关费用。

第六条其他条款

6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。

6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________日期：__________

乙方（盖章）：__________日期：__________

一、附件列表：

1.产品技术规格书

2.产品质量标准

3.产品功能性检验报告

4.产品外观检验报告

5.产品数量清单

6.售后服务政策

7.仲裁委员会联系方式

二、违约行为及认定：

1.甲方未能按照约定时间提供产品，或产品不符合技术规格和质量标准。

2.乙方未能按照约定时间完成验收，或未及时通知甲方产品不合格。

3.甲方在保质期内未能提供合格的售后服务。

4.乙方未遵守合同约定的其他义务。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中提供产品的一方。

2.乙方：指合同中接收产品的一方。

3.技术规格：指产品应满足的技术要求和性能指标。

4.质量标准：指产品应符合的质量要求和检验标准。

5.保质期：指产品在正常使用和储存条件下的有效期限。

6.售后服务：指甲方在产品销售后提供的维修、咨询、技术支持等服务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品不合格：乙方应立即通知甲方，并附上详细的不合格理由。甲方应在规定时间内采取修复、更换或赔偿措施。

2.甲方延迟交货：乙方可按合同约定向甲方追究延迟交货的责任。

3.乙方延迟验收：甲方应及时通知乙方，并要求乙方在规定时间内完成验收。

4.售后服务问题：乙方应详细记录服务问题，并与甲方沟通解决。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供产品。

2.乙方接收并验收甲方提供的产品。

3.双方就产品品质保证进行协商。

4.甲方提供售后服务，解决乙方在使用过程中遇到的问题。

5.双方在履行合同过程中发生争议，通过友好协商或仲裁解决。