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金融行业实习报告5篇

金融行业实习报告篇1

一引言

根据学校的要求，本人在__年__月__日开始为期五周的时间在__支行进行了毕

业实习。在__支行实习期间，在单位指导老师的帮助指导和教育下，我熟悉了__

的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了__各方面的实务工作，对

关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和

提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况

及心得体会作一个系统的归总和小结。

二实习时间

__年__月。

三实习地点

__支行。

四实习的目的

通过在__实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理

论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。

通过在__的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导帮助和

教育下，熟悉__的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和

日常业务的操作流程。

通过在__的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工

作态度，为更好的走入社会打下坚定地基矗

五企业概况

1__介绍。

__，全称__股份有限公司，是中国大型国有控股商业银行之一。__的业务范围

涵盖商业银行投资银行和保险领域，旗下有__等控股金融机构，在全球范围内为

个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算，__年__在__《银

行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第__位。

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__通过全资子公司__公司及其附属__公司经营保险业务。其中，在__拥有__

公司及其六家分公司__公司__公司和__有限公司，在内地拥有__公司，__地区有

__公司。成立于__年__月的__集团保险有限公司在__保险市场经营一般保险业

务，业务品种齐全繁多，业务量多年位居当地同业前列。

__是中国国际化程度的商业银行。__年，__在__设立了中国金融业第一家海外

分行。此后，__在世界各大金融中心相继开设分支机构。目前，__拥有遍布全球

__个国家和地区的机构网络，其中境内机构超过__家，境外机构__多家。__年和

__年，__先后成为____的发钞银行。

__年__月__日__月__日，__先后在__证券交易所和__证券交易所成功挂牌上

市，成为首家A+H发行上市的国有商业银行。按截至__年__月__日的市值计算，

__为全球第四大银行。

2关于__的业务。

商业银行业务是__的传统主营业务，包括公司金融业务个人金融业务及金融市

场业务。

六实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了__的各项业务，熟悉

了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行

方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，

认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里

员工的一致认可。

1在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求。

在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户高柜柜员客户经理的纽

带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理

相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。营业中的礼

仪主要有四大内容：解答客户问题营业中分流客户维护大堂秩序适当理财产品的

营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到

满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教

他们正确使用自动柜员机，还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的

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时候正值央行加息，所以有很多老年客户来银行办理转存业务，对这么年长的客

户，需要提供取号填写存单核对领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列

的服务。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。

2到__支行学习，了解银行的基本业务及其流程。

我在网点从事的是柜员工作，__储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员

都可以办理所有的储蓄业务，即开户存取现金挂失解挂大小钞兑换，受理中间业

务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要

交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是