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第六章员工培训与开发

第一节员工培训与开发概述

一、什么是员工培训与开发：

企业员工的培训与开发是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知

识、技能、态度与行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企

业所作的有计划的、有系统的各种努力。培训的特点：

1、员工培训为实现组织目标服务。

2、员工培训与开发活动是员工职业发展的推动器。

3、培训是一种管理工具。

4、员工培训与开发是一种重要的投资方式。

企业参与培训与开发的角色主要有以下四种：最高领导层、人力资源部、

职能部门和员工。见书。

培训与开发的作用模型：员工的绩效由员工的行为引起，而员工的行为又

是由员工的动机引起的，而员工的动机主要由知识、技能、态度决定，其中主要

以建立正确的态度为突破口。见书。

二、员工培训与开发的重要意义：

20世纪90年代，美国摩托罗拉公司每年在员工培训上的耗费已经达到1.2

亿美元，占公司销售总额的3.6%。培训的意义：

1、培训能培养和增强员工对企业的认同感。

2、提高企业的效益。

3、满足员工自身发展的需