信用卡分期业务拓展与营销.pptx

一切不以实际应用为出发点的业务培训都是耍流氓他怎么又长胖了怎么又说这个这些我都懂呀，好烦躁好想玩

信用卡分期业务拓展与营销新区分理处程学茂2017年5月

第1章账单、消费分期营销实操第2章现金分期营销实操第3章普通商户营销实操第4章专项商户分期营销实操目录

账单分期01专项商户分期05消费分期02现金分期03普通商户分期04

账单、消费分期营销实操1

客户群体回归根源。分期业务是信用卡介质的衍生品，不断开展和壮大客户群体是一项根底性、长久性工作。渠道渠道，就是手段和系统支撑。发现并筛选有效客户信息开展针对性营销。

最后，是学会用工具。首先，要有不败家的想法你C3存量的房贷客户有梳理吗/管户有营销吗其次，建立和理顺联动营销机制、分配机制〔一〕潜力挖掘，发卡质量提升房贷客户贵宾客户发卡营销系统

123网点系统运用主动外呼〔二〕渠道建设客户的金融习惯也要靠培养。从营销到领卡到贷后，气氛的打造不可或缺。OCRM营销支持旧瓶子旧酒，效果还是有营销支持—名单营销—账单分期营销

夯实的客户根底和良好的营销气氛构建，就像是种子。不劳而获也是会发生的。

现金分期营销实操2

低柜话术：您这张卡现在可以马上打1万元到您个人卡里，您现在需要办理吗高柜信用币——即分信用金〔一〕思路

〔二〕信用币—即分信用金目标客户额度产品特点申请渠道实时申请、实时审批、实时转账；费率更优惠。每期0.49%〔2017年6月30日之前〕柜面申请信用账户额度上限暂定为3万元，掌银1万元主要面向发卡营销系统目标客户、存量信用卡客户柜台、掌银渠道。其中，掌银渠道仅支持经柜台注册的掌银客户申请

v营销话术：您可以在我行申请办理小额信用贷款，实时审批实时发放，1万元3个月仅需147元

普通商户分期营销实操3

优化信用卡消费环境梳理行内商户，存量转化联合促销重点行业重点抓

零售业01休闲误乐02教育04居民、商业效劳03重点拓展对象珠宝、黄金首饰、钟表、高档烟酒等健身、保养美容、各类会员俱乐部旅行社、婚庆各类艺术、技能〔驾驶等〕培训机构

专项商户分期营销实操4

同业竞争剧烈脸难看门难进一、汽车专项分期非指定商户。业务就像海绵里的水，挤挤还是有的稳固渠道。该跑的路还是得跑，该吃的闭门羹还是得吃

CBA系统推介网点营销气氛打造微商时代

22我行为金穗信用卡个人卡持卡人提供专项分期额度，供持卡人在我行签约的家装商户购置家装商品或装修效劳的专项商户分期业务。二、家装、车位分期

分期额度40万元其中装修效劳类分期额度上限为20万元，家装商品类分期额度上限为20万元单价上限2000元装修效劳类分期和家装商品类分期装修单价上限均不超过2000元〔含〕/平方米1+1同一房屋只可办理一笔装修效劳类分期业务和一笔家装商品类分期20%信用方式付款比例不受限制；抵质押方式办理家装分期的，首付款比例不得低于20%5种分期期限分期期限。家装分期业务的分期期限有12期、24期、36期、48期、60期等五种

2401040302调查该区域家装效劳的价格水平，严防虚高交易价格套取信用的风险。认真核实家装效劳交易真实性，防范虚假交易风险。客户是否具备归还能力。商户的投资人、管理人员和员工办理分期业务的，需提防虚假交易骗取银行资金。放款后三个月内收集能证明装修用途的相关资料，如装修进度、装修材料清单、家装商品送货单等

向金穗信用卡个人卡持卡人提供专项分期额度，供持卡人在我行车位分期商户处购置自用车位，约定手续费、分期期数，并按期归还分期金额的业务。车位分期产权车位使用权车位1、授信额度最高20万、36期2、个贷中心进行楼盘准入，已签署按揭合作协议的楼盘直接准入3、信用方式〔优质客户〕、抵押方式4、须提供与车位同一住宅小区的房产证

重点客户我行存量的房贷客户目标商户1.市场知名度高、内部管理较为规范的装修公司2.行业协会3.与我行合作的优质楼盘业务模式信用方式为主营销方式1.存量客户：外呼、短信；2.新客户：办理房贷业务时联动营销3.共享

一次业务培训能让网点业务突飞猛进吗？那是逗你玩的。如果能让你有所思，那大家的时间就都没有浪费。没有捷径，没有万能钥匙，适合自己的才是最正确的