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《团队管理》重点知识归纳梳理

第一章:团队概述

1、团队含义：由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识

和技能协同工作，通过产生积极的协同作用解决问题，并达到共同的目标。

2、团队的构成要素:目标(purpose),人员(peope),团队的定位(place),权限(power)和计

划(plan)：:1）人员含义：人是构成团队最核心的力量，两个或两个以上的人就可以构

成团队。团队的目标是可以通过人员实现的。

2）计划有两个方面的含义：1）目标最终的实现，2）提前按计划进行可以保证团队的顺

利进度。

3、工作团体含义：指两个或者两个以上的人员为达到一定的目标而聚集在一起，构成一

个特定的群体。

4、工作团队与工作团体的区别：

1）目标：工作团队（在于团队绩效）工作团体（在于分享信息）

2）协同作用：工作团队（是积极的）工作团体（中性的，有时是消极的）

3）职责：工作团队（个体的和交互的）工作团体（个体的）

4）技能：工作团队（互补的）工作团体（随时、变动的）

5、团队类型：

1）传统（正式团队和非正式团队），正式团队是由管理者创立起来的。它负有完