护理人员岗位说明书.doc

xxx医院

护理部主任岗位说明书

一、工作标记

职位名称

护理部主任

职位所属部门

护理部

直属上级

主管院长

职位代码

职位类别

行政管理

核准人

XXX

职称、职级

工资等级

护士长级

编日期

2023-05-10

二、职位概要

在院长的直接领导下，全面负责全院护理工作。协调和指导医院各护理单元的护理工作；组织对护理人员的培训教育，组织护理单元的技术考核；组织开展服务质量检查，解决有关护理服务质量投诉；指导和组织各护理单元实行护理人员的绩效考核。

三、工作任务、职责、规定及绩效标准

1、负责制定医院护理工作的长期规划、年度工作计划；制定和修改医院护理规章制度、疾病护理常规、技术操作规范等，并组织检查实行。

2、负责检查督促护士长的岗位责任的贯彻，对护士长的工作进行指导和监督，并协调各科室工作，监督各科室、部门各种护理规章制度的制定和实行。

3、定期组织护理行政查房和护理业务查房，解决临床科室困难和病人护理问题；参与（组织、指导）重大手术、危重、疑难病例的会诊和抢救。

4、检查护理技术质量、服务质量，负责组织全院护理人员技术操作技能考核；组织和安排护理人员的各项培训教育，指导护理人员开展健康教育。

5、组织指导各科室实行护理绩效管理，负责对护士长的绩效考核工作。

6、负责医院护理人力资源的合理调配，建立应急调配方案。

7、组织牵头解决病人的投诉，进行调查核算；对情况属实者进行教育并指导改正，酌情作出解决。

8、主持护理部的平常管理工作，完毕医院领导交办的任务和工作。

绩效标准

护理管理规范，工作计划性和时效性，服务对象满意度，素质能力规定。

四、工作关系

直接报告对象：主管院长

指导监督对象：护士长、护士；

工作合作对象：各职能部门，各科主任、医生；

外部工作关系：卫生行政部门、兄弟医院护理部、病人及患者家属。

五、工作条件与工作环境

工作时间：8小时(6天制)；

工作环境状况：大部分工作时间在户内，环境舒适度一般；

工作中使用的机器、设备与工具状况：使用设备基本安全，操作难度适中。

六、职位规范

1、任职资格规定

受教育限度：医学或护理专业大专以上学历；。

上岗资格或执业证书：专业职位执业资格证书。

专业技术职称：相关中级专业技术职称。

工作经验和工作年限：8年以上护理工作经验，3年以上护士长工作经验。

2、知识、技能和能力规定

知识：护理专业知识、医院管理基本理论与实务、文秘管理；

技能：口头表达和文字写作技能；

能力：人际关系能力、沟通能力、协调能力、领导管理能力、决策能力。

3、培训

基础培训：医院行政管理、管理学、公共管理；

专业培训：护理管理；

发展培训：规划能力、协调能力、战略管理。

4、职位发展

职位来源：有一定协调能力、人际能力的护士长；

职位发展：医院副院长、医疗系统相应管理职位，以及工会等组织的管理职位。

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护理部干事岗位说明书

一、工作标记

职位名称

护理部干事

职位所属部门

护理部

直属上级

护理部主任

职位代码

职位类别

行政管理

核准人

XXX

职称、职级

工资等级

编日期

2023-05-10

二、职位概要

在护理部主任的领导下，协助护理部主任分管相应的工作。协助起草护理部管理规章制度，并监督检查；协助负责护理质量检查等。

三、工作任务、职责、规定及绩效标准

1、协助起草护理部管理文书、规章制度、护理工作计划，定期对各科室、部门执行情况进行检查。

2、组织参与护理质量检查和护理指标检查考核，并对护理质量进行指导。

3、参与各病区护理查房。

4、管理护理人员技术档案。

5、做好全院各科每月护理工作量的记录工作，准时向医院相关部门报表。

6、协助护理部主任解决平常工作事务。

7、负责护士长会议记录和有关护理部文书工作。

绩效标准

医院护理管理规范，工作时效性，工作计划与完毕，服务对象满意度，素质能力。

四、工作关系

直接报告对象：护理部主任

指导监督对象：无；

工作合作对象：各护理单元护士长，相关科室主任和医生、医技、药剂人员；

外部工作关系：卫生行政部门、兄弟医院护理部、病人及患者家属等。

五、工作条件与工作环境

工作时间：8小时(6天制)；

工作环境状况：大部分工作时间在户内，环境舒适度一般；

工作中使用的机器、设备与工具状况：使用设备基本安全，操作难度适中。

六、职位规范

1、任职资格规定

受教育限度：医学、护理专业大专以上学历；。

上岗资格或执业证书：专业职位执业资格证书。

专业技术职称：相关中级专业技术职称。

工作经验和工作年限：3年以上医疗工作经验或护理职能部门工作经验。

2、知识、技能和能力规定

知识：医院护理工作和护理管理知识、医院行政管理知识；

技能：口头表达和文字写作技能；

能力：协调能力、沟通能力、理解说服能力。

3、培训

基础