市场调查及预测.ppt

市场调查与预测;目录;23市场调查程序

思考题

第3章抽样调查

31抽样调查与设计的涵义

32随机抽样

33非随机抽样

思考题

第4章市场调查的方法与技术

41问卷调查法;42询问调查法

43观察法

44实验调查法

45态度测量表法

思考题

第5章调查资料的处理

51调查资料的整理

52表列

53资料的定量分析;54常用统计分析软件

思考题

第6章调查报告编写

61市场调查报告的结构内容

62市场调查报告的写作技巧和注意事项

63调查成果的口头报告

64调查报告的评价推广

思考题

第7章市场预测通论

71市场预测的种类;72市场预测的作用与原则

73市场预测的基本原理条件和方法

74市场预测的基本程序

思考题

第8章经验判断预测法

81专家预测法

82类推预测法

83意见推断预测法

84判断预测法;思考题

第9章时间序列分析预测法

91时间序列分析预测法的基本原理及主要步骤

92平均法

93指数平滑法

94趋势外推法

95季节变动预测法

思考题;第10章因果分析预测法

101一元回归分析预测法

102多元回归分析预测法

思考题

第章市场资讯系统

1市场环境信息

2市场营销资讯系统的含义及构成

3市场营销资讯系统设计

思考题

第12章市场调查与预测的新发展;121市场调查与预测发展趋向

122行业研究

123企业诊断

124危机预测与警示

思考题

参考文献

;第1章市场调查与预测概述;某种需求的人；②为满足这种需求的购买能力；③购买欲望。用公式表示就是：市场＝人口＋购买力＋购买欲望，市场是上述三个因素的统一，此谓狭义的市场概念。

另外一种观点认为，现代市场是一个构成要素复杂交换方式多样交换标的物众多交换空间广阔的复杂体系，是一个有机系统，它既体现着商品买卖双方和商业中间人的关系，也体现着商品在流通过程中发挥调控作用或辅助作用的一切机构部门与商品买卖双方中间商的关系，因而;从广义的角度看，市场是整个交换过程和交换关系的总和。

2现代市场组成要素

;图11现代交换经济的流程结构;112市场调查

1市场调查的概念

市场调查，顾名思义，就是对商品交换过程中，市场上发生的各???信息所作的收集整理和分析研究工作。

2市场调查的特点

1)市场调研是个人或组织的一种有目的的活动。

2)市场调查是一项系统而复杂的科学研究工作。;3)市场调查的内容是广泛的。

4)市场调查须按客户的具体情况“量体裁衣”。

5)市场调查的方法及调查研究的方案设计是多样的。

6)市场调查开展的程度是有伸缩性的。

7)市场调查的结果是有效的。

8)市场调查是有局限性的。

9)市场调查不能直接指示或决定最终答案。

3市场调查的目的对象及原则

(1)市场调查的目的;市场调查的目的，就是通过调查系统地收集分析关于构成社会交换行为的各因素及其相互关系状态的情报信息，回答市场的运行现状“是什么？”，“为什么”？和“将来会怎么样？”等有关问题，从而为企业政府或行业管理部门预测及决策提供依据，以减少决策问题的盲目性和不确定性。

(2)市场调查的对象

可以是广泛的民众，也可能是具有某些特征的民众群体。

(3)市场调查的基本原则;1)科学性原则。

2)客观性原则。

3)系统性原则。

(4)市场调查的范围

113市场预测

1预测

预测是根据客观事物的发展趋势和变化规律，对特定对象未来发展趋势或状况所做的科学的推测与判断。

2市场预测;市场预测是对商品生产流通销售的未来变化趋势或状态进行的科学推测与判断。

3市场预测的特点

(1)预测工作的超前性

(2)预测信息的可测性

(3)预测内容的时空性

(4)预测结果的近似性

1)预测对象未来发展趋势影响因素的复杂性。

2)预测者对预测对象及其所处环境的认识的局限性。;3)预测模型的非精确性。

4)预测分析的经验性。

12市场调查与市场预测的区别与联系

121市场调查与市场预测的联系

1市场调查与市场预测，是经营决策的基础和前提条件

2市场调查是市场预测的依据

122市场调查与市场预测的区别;1两者的研究对象与内容有所不同

(1)市场调查的对象及内容

①市场需求调查。

②用户及购买行为调查。

③企业四大营销因素的调查。

④宏观环境调查。

⑤竞争对手的调查(数量和实力)。

(2)市场预测的对象及内容

2两者的研究步骤与方法不同

1)市场调查的步骤：;2)市场预测的步骤：

13市场调查与预测机构

131市场调查机构及其职责

132市场调查机构的组织形式

1企业本身的调查机构

2独立的市场调