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物业管理员(四级)知识试题(附答案)

物业管理员(四级)知识试题(附答案)

2005年广东省职业技能鉴定考试

考试须知：本试卷适合物业管理员(四级)考试用，考生须按规定要求填写姓名，单位，

考生号码，试卷满分100分，考试时间为90分钟，考试时用蓝色圆珠笔或蓝黑色钢笔答，

试卷上不准写与考试内容无关的文字，考试时间一到，考生须将试卷反扣在课桌上，离开考

场。

一二三总分总分人

分数得分评分人

一、单项选择题(每小题1分，共60分)

请将答案按题号填入下列表格：

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1、土地使用权出让合同约定的使用年限届满、续期的到续期届满，(C)由国家无偿收

回。

A、土地收益权B、土地处分权C、土地使用权D、土地所有权

2、房地产开发企业销售的商品房的质量保修期，从(C)之日起计算。

A、工程峻工验收合格B、综合验收合格

C、交付D、购买人取得房屋所有权证

3、房地产具有保值增值的特性，就我国的土地政策来说，针对一宗具体的房地产，其

价格从长远来看是趋于(B)。

A、上升B、下降C、不变D、亦升亦降

4、物业管理人员应具备的职业道德之一是(B)。

A、仪表端庄，形象良好B、忠于职守，尽职尽责

C、体魄健康，胸怀宽广D、语言流畅，表达能力强

5、物业管理人员在工作中互相推诿，办事拖拉，不符合(A)的职业道德要求。

A、忠于职守，尽职尽责B、实事求是，办事公道

C、谦虚谨慎，文明礼貌D、遵守纪律，奉公守法

6、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都要分秒必

争，尽快干好。这体现了(A)。

A、积极主动，讲求时效B、谦虚谨慎，文明礼貌

C、刻苦学习，提高素质D、仪表端庄，良好形象

7、社区公众是指(C)

A组织内部的公众B组织所有的公众

C组织所在地的公众D整个社会的公众

8、在社交场合，无意与别人的目光相遇时，正确的选择是(A)

A、眼神自然对视1-2秒，然后慢慢离开

B、马上移开目光

C、眼神始终注视对方

D、无所谓

9、到他人家里做客拜访，最适宜的时间是在(A)

A、上午十点或下午四点左右

B、中午十二点，或下午二点左右

C、晚上十点左右

D、没有讲究

10、物业指的是(A)的房地产。

A、单元性B、单体性C、复合性D、综合性

11、下列不是物业性质的是(D)。

A、二元性B、位置固定性C、寿命长久性D、持续增值性

12、物业管理企业与业主之间是(A)的关系。

A、服务与被服务B、管理被管理C、雇佣被雇佣D、委托与代理

13、(B)是物业管理的基础和本源。

A、安保服务

B、房屋管理服务

C、共用设备维修服务

D、保洁服务

14、区分所有权人多见于(A)。

A、居住物业B、商业物业C、工业物业D、特种物业

15、撤换业主委员会成员，一般应由(D)做出;

A、主管部门B、司法部门C、业主委员会D、业主大会

16、按照《物业管理条例》的规定，业主在首次业主大会会议上的投票权依据(B)确定。

A、物业建筑面积B、省、自治区、直辖市制定的具体办法C、物业套数D、户数

17、建设单位应当在销售物业之前，制定(D)，对有关物业的使用、维护、管理，业主

的共同利益，业主应履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。

A、管理契约B、住户手册C、管理规定D、业主临时公约