物业项目经理工作职责7篇.pdf

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物业项目经理工作职责7篇

物业项目经理要求具有良好的沟通表达能力、组织规划能力及学

习能力;能承受较强的工作压力,办事思路缜密、细心、责任心;以下是

小编精心收集整理的物业项目经理工作职责,下面小编就和大家分享,

来欣赏一下吧。

物业项目经理工作职责1

1、负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。

2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员

工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护

保养等服务。

3、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控

制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业

服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分

责任,提出处理建议。

6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建

立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户

(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

8、每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会

议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门

的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;

9、每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服

务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

10、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业项目经理工作职责2

1、主持所辖项目全面工作;

2、负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核,有效控制所辖

项目费用开支,完成公司下达的年度经营目标;

3、负责组织所辖项目各项服务工作的检查,对所辖项目的整体服

务质量负责;

4、根据项目情况和客户需求,主持开展创新服务活动,不断提升

服务品质;

5、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定,制订所辖项

目的管理制度;

6、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理

及纠正措施、预防措施的实施和跟踪;

7、负责审核所辖项目年、月度培训计划,指导、监督所辖项目培

训管理员组织实施所辖项目各项培训工作,确保培训工作实施的有效

性;

8、负责对所辖项目人员工作绩效进行考核。

物业项目经理工作职责3

1.1主持物管中心经营管理工作。

1.2根据公司下达的《经营目标责任书》,组织团队落实并达成。

1.3全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进经营管

理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。

1.4领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标指标,保证管理体

系的有效运行,对管理和服务的质量负责。

1.5负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作,

组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准物管中

心管理手册、服务标准、工作标准。

1.6结合物业特点,提出业务发展建设和资源调配的建议。

1.7接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导,协调物管中

心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

1.8负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织

实施纠正、预防和改进活动。

1.9负责与地产公司客户服务中心的工作对接,协助售后保修、投

诉、服务项目的落实和处理情况,并提出合理意见和建议。

1.10负责与业委会保持良好沟通,及时取得业委会的支持,配合

业委会组织各类活动、会议。

物业项目经理工作职责4

1、根据公司的政策与规定,处理项目物业管理的日常事务,以及

对人事、行政、财务等方面的全面管理;

2、保持与公司各部门、地产、供应商、业主、中心各部门员工、

政府相关部门办事人员等之间良好的沟通联系;

3、本着公司的服务理念与标准,为客户提供专业优质的服务产品;

4、上级交办的其他工作。

物业项目经理工作职责5

1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高

物业管理工作水平的意见措施。

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