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电脑故障的检测方法

一：观察法

观察法也叫“望闻听触”法，它是进行电脑故障判断时常用的方法之一。同人生病一

样，电脑出现故障时会有一定的表现，通过观察电脑发生故障时的现象，就可以大致推断

出故障的位置，然后进一步地判断故障原因，找到解决方法。中医在诊断病情时常用的方

法是“望、闻、问、切”，而给电脑看病时也有四种方法，即“望、闻、听、触”。

1.望

“望”就是看电脑，从看中发现电脑的故障，主要看以下几点：

1观察电脑的环境情况和电脑元器件的安装情况。

2观察设备各板卡的插头、插座是否歪斜。

3查看是否有杂物掉进电路板的元器件之间，元器件上是否有氧化或腐蚀的地方。

4观察各元器件的电阻、电容引脚是否相碰或断裂、歪斜。

5观察主板表面是否有烧焦痕迹，印刷电路板上的铜箔是否断裂，芯片表面是否有开

裂痕迹。

最重要的是，观察要仔细，否则很难找到问题所在。

2.闻

“闻”是指闻电脑元器件是否有烧焦的气味，若有，则说明某个电子元器件已被烧毁，

应尽快确定故障区域并排除故障。一些有经验的电脑维护人员还可以通过闻来辨别哪些配

件工作温度过高，提前预防一些故障的产生。

3.听

当电脑出现故障时，有时会出现异常的声音。“听”主要就是听电脑的工作声音是否

正常，听电脑系统的报警声音、风扇转动、驱动器旋转的声音是否正常，有无杂音或明显

的噪声出现。当内存、显卡、键盘等设备损坏时，主板喇叭会发出刺耳的报警声。另外，

电路发生短路故障时一般都伴随着异常响动，“听”可以及时发现一些事故隐患，以便在

事故发生前及时采取措施。

4.触

在用手触摸电脑元器件时应该保证手是干燥的。主要“触”以下两个部位：

1用手触摸显卡、网卡、声卡等板卡和各种芯片、插座、接头等，看是否有松动或接

触不良的情况，若有应将其固定。

2在设备运行时触摸或靠近CPU、南/北桥芯片、主板等的外壳显示器、电源除外，根

据温度粗略判断设备运作是否正常，有没有因为温度过高而导致这些设备不能正常工作。

小提示：电脑的元器件如果发生损坏，那么在使用时将会散发出大量的热，并且严重

超出元器件的散热范围。这时用手去触摸元器件，就会感到烫手。

二、清洁法

有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的，这就要求技术员们在维修过程中，

注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，即使没有怀疑到是灰尘引起的故障，

也应该先进行除尘，再进行后续的判断维修，因为下次的故障很可能就是灰尘引起的。

在进行除尘操作中，以下几个方面要特别注意：

1注意风扇的清洁。风扇在清洁过程中，最好在清除其灰尘后，能在风扇轴处，滴几

滴钟表油，加强润滑。

2注意插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁。金手指的清洁，可以用橡皮擦拭金手

指部分，或用酒精棉擦拭也可以。插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除，可以用

酒精擦拭，也可以用金属片例如小一字形螺钉旋具在金属引脚上轻轻刮擦。

3注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁。清洁时，应用小毛刷或吸尘器等除

掉灰尘，同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象，元器件是否有变形、变色或漏液现象。

5对于比较潮湿的情况，应想办法使其干燥后再进行除尘。可用的工具如电风扇、电

吹风等，也可让其自然风干。

三：替换法

替换法一般用于容易拆卸的硬件设备，是故障排除中最常用的故障确定方法之一，它

是指将相同型号、相同功能的配件交换使用，根据故障现象的变化情况来确定故障所在部

位。

一般来说，替换法主要包括两个方面：

1将怀疑有问题的电脑配件换到另一台运作正常的电脑上试用，如果正常，说明该配

件没有问题;如果不正常，说明该配件可能有问题。

注意：在使用这个方法时，应确保有故障的设备换到好的电脑上不会给好的电脑造成

影响，特别是板卡类配件，一般来说，如果坏的板卡未出现电源与地线短路情况，那么不

会对好的电脑产生问题。但最好在操作前用万用表测量有问题的板卡的电源和地线之间有

无短路现象，若有，则证明该板卡已经损坏，请勿替换试用。

2用另一个正常且同型号的电脑配件替换可能出现故障的配件，将替换的配件安装在

故障电脑上，如果使用正常则说明原配件出现了故障;如果故障依旧，说明问题不在原配

件上，可能是其他配件或主板出现了问题。

上述两种方法在使用过程中