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昌吉中冀斯巴鲁4S店售后绩提成方案

一、前提：

1．收入构成：收入＝基本工资＋岗位津贴

2．基本工资与职位（岗位）对应,职位（岗位）改变则基本工

资也改变.

3．基本工资按公司现行的薪酬制度,即原定的员工基本工资数

额不变.

4．试用期员工没有业绩提成奖金.

5．目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应

收帐款回收达成率等,即当月目标的任务细分,每项将设定考核系

数.在完成各项指标的同时,必须保证顾客满意度达到中冀的要求.

6．车间个人提成按既定系数分配,车间主任或班组长有权根据员

工实际表现作出临时调整,经售后经理批准后计发.

二、业务接待岗位提成

（1）正常维修产值提成：

产值＝当月维修结算单实际收款金额＋当月索赔实际回款

提成计算方法：产值×0.5%×产值目标达成率×接车台次目标达

成率

（2）精品类提成

精品提成按精品营业额的5%计提,其中前台业务人员按3%,车间

安装为2%；

个人提成计算方法：

个人提成=（产值提成＋精品提成）×个人系数/业务组总系数

业务接待岗位提成说明：

（1）、业务接待提成将受当月CSI影响,如业务接待因工作失误

或服务态度造成客户投诉属实的（以客服部提供的客户投诉单和

前台主管统计数据为准）：

投诉次数第一次第二次第三次

提成总额扣罚比例5%20%50%

（2）业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响（详见业务

接待考核表、由前台主管考核）.考核成绩高于96分不予扣罚、

考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚.

（3）结算金额以当月结算日期为准,当月未结算计入次月产值；

事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算,未定审金额车辆计入

次月产值

（4）产值目标与接车台次目标于前一个月确定,由业务接待签字

认可.

（5）业务组按系数提成,具体系数如下：

岗位业务接待业务接待助理

提成系数0．40．1

三、精品销售岗位及车间精品加装组

1、原则

精品销售按个人销售成绩进行提成,并与销售目标达成率挂钩.

2．提成方法：

售后精品销售提成值＝精品销售总额（实收款）×10%×销售目

标达成率

3、分配方法：

（1）不涉及车间安装的精品

精品销售人员按精品销售提成值计提

（2）涉及车间安装的精品

售后精品销售提成值以精品销售人员按6０%和车间精品安装组

按4０%进行分配.

4、车间精品加装组提成方法

（1）按业务接待岗位和精品销售岗位方案中计提

（2）销售部或其他部门所销售和赠送的精品按精品的销售价的

2%计提给维修站后,将按以下方式分配：

a)精品业务员：0.7%b)车间加装组:0.7%c)配件部:0.6%

四、维修机电组

1、业绩提成奖金计算方法

b)班组提成＝（班组维修标准工时费总额－领用辅料成本）×

18%

（以班组为单位计算）

维修标准工时费＝ＳＧＭ维修项目索赔标准工时数×１２０元/

工时

c）个人提成＝本组提成×个人系数÷本组系数总和

（个人系数见第十二条附表）

d）领用辅料成本

辅料成本指维修过程所消耗的辅料及劳保用品的金额.

（１）班组维修工时总额含以下内容：

◆以当月车辆维修工单中实际维修项目的工时数额为准（含正常

维修、索赔、不含精品加装项目）

◆加装精品项目制订相应工时

◆工时数按SGM索赔系统中完成该项目的工时定额标准而定,

工时单价为120元/工时来计算.

◆在进行计算车间提成金额时,车间完成的工时费与下列情况无

关：

１）、与优惠打折无关对于“维修免费服务活动、新车PDI等”

项目（下简称“免费项目”）,在制定员工固定收入时已考虑“免

费项目”的劳动报酬,所以“免费项目”的工时不计入计算提成

的实际完成工时里,但各班组应该服从车间调度的安排.如出现工

作检查过失,将对责任人扣除工时,视情节给予经济或行政处罚.

五、维修钣喷组

1、业绩提成奖金计算方法

b)班组提成＝（班组维修标准工时费总额－领用辅料成本）×

20%

（以班组为单位计算）

维修标准工时费＝维修项目索赔标准工时数×１0０元/工时

c）个人提成＝本组提成×个人系数÷本组系数总和

（１）班组维修工时总额含以下内容：

◆以当月车辆维修工单中实际维修项目的工时数额为准（含正常

维修、索赔、精品加装项目）

◆工时数按原厂系统中完成该项目的工时定额标准而定,