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你为什么会遇到只不的顾客？
为什么好多顾客只是却不呢？学习与顾客的沟通技巧，就能提高
率哦~做微商，一定要掌握顾客的心理才能顺利完易！
那么，下面我们来分析一下，做微商时候碰到的沟通问题：
为什么有很多顾客聊的好好的就直接下线了？有些连不买的都不说？
这个问题大家都是超常碰到了啦，平时我们把这个情况定义为“运气”。
运气好，顾客没两句就拍了，运气不好，顾客又是要问下爱人，又是要问下朋
友，要么就卡里没钱，或者干脆什么东西都不说，直接下线了这是为什么呢？
因为“欲”——每个顾客通过你发布的文字，，然后找你询单
的。或者老客户来逛逛，问东问西的，他们都有买东西的念头，只是，不是所
有的客户都是只买你家的，并且要现在就买，所以这些顾客流失，或者各种理
由没买的，都是因为他们的欲不够强烈，而你要让顾客不要莫名其妙下
线，要做的就是，通过简短的聊天，提高，给她现在要买的理由，这
样你会发现，你的“运气”比你的都要好很多。
那如何提高欲呢？
1让产品更接近于顾客的想象,当然要靠说的
你自己去买衣服，难道是想买丑的么？一定是好看的，并且你会想穿在自
己身上是什么样子？所以如果能过沟通，让你觉得这件衣服真的会合适，会是
自己想象中的样子，你就会越来越有，最后就是不催你买，不同意你
的议价，你也会买~
2当你顾客的要求，您要懂得顾客的欲
这一点只要记住两个原则，一个对比原则，一个等价交换原则。
1对比原则
咱们的产品不可能百分百的满足全部顾客的需求，销售的过程中我们总会
遇到一些顾客其他的产品，遇到这种情况，不必灰心，要学会通过对比原
则顾客。
2等价交换原则
你只要知道当你顾客就一定要给他点什么，否则他就会不开心，
就会不买，理解这件事情，你就不会发生，顾客议价你不同意，顾客就流失
了。一把刀可能能换两只牛，只要让卖牛的那个人觉得刀的价值与两只牛相
等，当然如果让他觉得更高他就会更开心。
3不断的暗示与
这点是最重要的，因为顾客一开始，问你适合什么肤质，包邮什么快递，
问好可能就走了，所以你一直在等待加强欲的机会还没有出现，的聊
天就已经结束了。
所以只要在聊天，只要不突兀，你就要把事态往好的方面引
导。
1）你是在与顾客交流而不是问答
这点是这个问题最关键的点，你的话要感觉是在对他说的，有针对性。
顾客：我后天要出差，所以今天要给我发货。
：亲，我们是72小时内发货，不过我们会尽快给您安排当天发出（这
种就是）
微商：您出差比较急，我给您和仓库说说，看看今天能不能给您发出去。
（这种就叫交流）
交流就是让顾客明显感觉话是对他说的，有互动。这个也可以利
用到我们平时追单上，不要一味着用那句，看您还没有决定，不知道还有什么
可以帮您的嘛？换一些针对性的，“您之前说考虑一下，现在什么情况
啦？”“我等的花都谢了，您还没来决定呀“等等。
2）使用自然的语气
不要太做作，把话说的更实在一些，更普通一些，就像平时现实中和人交
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