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摘要
摘要
近些年在中国经济的转型发展中，国家颁布了许多新的经济政策，其中金
融市场逐渐开放化，是对银行业影响最大的一个。四大国有银行垄断金融市场
的情形已经不复存在，各类型金融机构竞相加入，使得金融市场的竞争愈发激
烈。尤其是互联网金融的出现，更是对传统银行业带来巨大冲击。再加上近几
年经济下行，市场萎靡，金融监管愈发规范和严格，传统银行业的竞争压力日
趋增大。银行业的盈利模式很难有所创新，产品更是同质化严重，所以改善客
户享受到的
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