小区物业安全管理和秩序维护方案.pdf

小区物业安全管理和秩序维护方案

1.安全管理和秩序维护方案

1.1保安管理构想

1.1.1管理目标

1.1.1.1建立专业化的保安队伍

以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、

训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。

1.1.1.2完善保安管理制度

以ISO9001质量管理体系有关标准和法律法规为依据，建立完

整、规范、切实可行且符合xxxx小区项目正常运作需求的保安管理

制度。

1.1.1.3实现“群防群治”的目的

视“安全”为“命脉”，结合东本嘉园的实际情况，切实把“人

防”、“物防”与“技防”有机结合，加强与当地公安部门的联络沟通，

在“群防群治”环境下做好大校内的各项安全防范工作。

1.1.1.4保障消防安全

坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针,认真落实和贯彻

“谁主管、谁负责”的消防原则，建立三级防火责任制，做好防火安

全检查，维护小区内的消防安全。

1.1.1.5维护公共秩序，规范交通车辆管理

以“安全”为重心,“服务”为目的，努力维护小区及周边的公

共秩序，营造整洁、文明、舒适、安全的办公环境。规范小区内的车

辆管理，力保车辆停泊有序、交通畅顺、标识清晰、管理完善。

1.1.2管理方法

xxxx小区从保安管理角度来看，既有“开放式”保安工作的特

点，又有“封闭式”保安管理的特点，更需具有符合小区保安管理的

特色。根据我司多年从事物业管理工作之安全防范的相关经验，坚持

“安全第一、服务至上”的保安工作宗旨，建立一种“内紧外松”适

合本区的保安管理模式。具体将从以下几方面开展保安工作:

1.1.2.1建立一支专业化的保安队伍

作为小区，保安管理的有效与否将直接影响小区人员的安全，甚

至影响其社会形象。因此我司介入管理后，将以高标准、严要求组建

一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专

业化保安队伍，以半军事化、规范化、服务型的标准来管理保安队伍，

出色完成xxxx小区的各项安全保卫任务。

所有保安人员都必须通过严格的考核、筛选、择优录用（骨干

队伍从公司在管物业中择优选拔）。同时，注重保安员的思想教育和

业务素质的培训，严格按照《xx省保安服务管理条例》持证上岗，

向属地公安机关申请成立自建保安组织。并将保安工作纳入行政办公

中心物业管理的“一体化”专业管理之中，进行经常性的职业道德、

思想品德教育和业务知识学习，定期和不定期组织开展物业管理、治

安、消防、交通等法律法规以及保安技能、服务意识的培训，着重以

实际操作为主，力求达到一专多能，把保安队伍培养成公正、廉洁、

高效的保安服务队伍。

1.1.2.2建立健全保安管理制度

保安管理是否有效，需要有一整套完善的规章制度和办事程序，

为此，我司介入管理后，将根据ISO9001质量管理体系之有关标准和

法律法规要求，结合日常管理运作的实际情况，建立含《保安部值班

管理规定》、《各岗位工作职责规程》、《治安管理规定》、《消防管理规

定》、《停车场管理规定》、《保安交接班制度》、《消防设施设备定期检

查制度》、《应急工作规程》、《停车场管理规程》、《火警应急处理规程》

等一整套完善的管理制度和操作规程，使管理工作有法可依，有章可

循，做到行为标准化、管理规范化。

1.1.2.3落实安全防范措施，加强配合与沟通，达到群防群治效果

治安保卫工作在物业管理工作中占有极为重要的地位，是物业公

司为维护业主正常的生活、办公秩序而进行的防盗、防火、防破坏等

一系列的安全防范管理活动。我司将在日常管理工作中从如下几方面

做好小区的安全防范管理工作：

（1）坚持“预防为主，防治结合”的治安管理方针，充分发挥

“以人为本”的管理理念，建立岗位安全责任制，实行全天二十四小

时对小区各区域进行全方位值岗巡查，防止可疑人员进入行政办公中

心，预防各类刑事案件和治安事故的发生，谢绝小区内的一切推销活

动。

（2）坚持小区内的治安管理工作与周边社会治安工作相结合原

则。积极与当地公安机关保持密切联系，加强沟通与联络，及时了解

社会治安情况，掌握犯罪分子动向，积极配合公安机关搞好物业周围

的治安工作，与周边群众和睦相处共同群防群治，保障物业的安全。

（3）坚持保安工作“硬件”（技防、物防）与“软件”（人防）

一起抓的原则。把固定岗与巡逻岗相结合，形成较为完