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营销课程的心得体会范文（精选5篇）

营销课程的心得体会范文（精选5篇）

当我们积累了新的体会时，往往会写一篇心得体会，这样可以帮

助我们总结以往思想、工作和学习。但是心得体会有什么要求呢？下

面是小编精心整理的营销课程的心得体会范文（精选5篇），欢迎阅

读，希望大家能够喜欢。

营销课程的心得体会1

首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会，通过这两次的学

习让我学到了不少关于销售，人生知识，相信在以后的道路上能给我

指引方向，少走弯路。

传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，

这里的一切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂和偶然的，当然

没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路

上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然。

现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，有制度，

有方法，如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。

通过这次培训让我对销售有了更深的认识，首先是一个企业的销

售由三个部分组成，老板营销力，团队营销力，和个人营销力，老板

负责营销系统，团队负责营销管理，个人讲的是沟通技巧，一个企业

的销售应该按照这个大方向来执行，这样销售才会进入良性循环，产

品销得好，企业有生命力。

作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外，努力提高个人

沟通技巧，其中沟通技巧主要有两点需要注意，第一就是在销售沟通

初期，能够把销售目标模糊化，客户信息清晰化：第二点是献殷勤，

其中有个词语叫做感动，尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师

提到，营销有98%是经营人性，只有2%经营商品。

如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述，服务好坏，满意

与期望值有关，客户的期望值与承诺有关，所有要尽可能少的可以给

承诺太多。结合到现实中，许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四，

服务如何如何不好，仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。

在介绍产品时，应该把加一些负面信息和数字信息，这样能够快

速提高客户的兴趣，比如某某厂因为环保超标罚款1000万rmb，某

厂在海关被查等等。

何老师讲的销售翻番的秘诀中，主要是对一些实际个案进行分析

讲解，个人形象问题，基本礼仪问题，站坐行姿势等，种种细节其实

是更是我们应该注意到的，在孤岛逃生的游戏中，我学到了在分析客

户心态中，客户所想的其实我们很多并不清楚，很多时候我们都以为

客户明白，其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了，

行行行，其实什么都不懂，如歌了解客户真是心态，是一门很大的学

问。

何老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力，不管是正派还是

歪门邪派，做业务最怕没个性，这点我认为很对，现实中个性业务太

少，普通业务太多，太平凡，太普通，很难独树一帜，这样就容易引

起客户视觉疲劳。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。

石老师说人要弄清楚为何而生，才能明白人生的价值，这个问题

是在是个很大的问题，我常思索这个问题的答案，我们是为什么而生

活呢，希望做一个对社会有用的人，能够帮助更多需要帮助的人我想

应该是我的梦想。

学习是快乐的，收获是愉悦的！再次感谢公司给予我这次学习的

机会，我将在今后的生活中学以致用，不断提高业务技能，提升业务

方法，真正发挥出学习的用处！

营销课程的心得体会2

通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽

管之前有想过这方面的问题，但是还是有所欠缺。这次的培训让我的

思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔

细。

在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知

识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定

位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的

形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们

得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业

名词和术语；对区域内的项目有整体认识和了解；对所在项目规划，

理念，风格，结构等了解；各项税费的计算和时间等等有关房产知识。

太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，

多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认

知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，

正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此

等词语必须