2024年-软件系统运维合同模板.pdfVIP

软件系统运维合同模板

甲方：__________

乙方：__________

鉴于甲方拥有一定的软件系统，并希望乙方提供软件系统运维

服务，甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就软件系统运

维服务相关事宜达成如下合同：

第一条合同目的

1.1本合同的目的是明确甲乙双方在软件系统运维服务过程中的

权利和义务，确保软件系统的正常运行和安全性。

第二条服务内容

（1）系统监控：对软件系统进行实时监控，确保系统的正常运

行和性能稳定；

（2）故障处理：对软件系统出现的故障进行及时处理，确保系

统尽快恢复正常运行；

（3）系统升级：根据甲方的要求，对软件系统进行升级和优化

，提高系统的性能和安全性；

（4）数据备份：定期对软件系统的数据进行备份，防止数据丢

失；

（5）技术咨询：为甲方提供软件系统的技术咨询和支持。

第三条服务期限

3.1本合同的服务期限为____年，自合同签订之日起计算。

第四条服务费用

4.1甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元（大写：______

______________元整），支付方式如下：

（1）合同签订后____个工作日内，支付服务费用的____%；

（2）服务期满后____个工作日内，支付服务费用的____%。

第五条甲方的权利和义务

5.1提供必要的软件系统运行环境和技术支持；

5.2配合乙方进行软件系统的运维工作；

5.3按时支付服务费用；

5.4不得将乙方提供的运维服务用于非法目的。

第六条乙方的权利和义务

6.1按照甲方的要求提供软件系统运维服务；

6.2保守甲方的商业秘密和技术秘密；

6.3在服务期限内，确保软件系统的正常运行和安全性；

6.4在服务期限内，对软件系统进行升级和优化。

第七条违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对

方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成

的损失。

第八条争议解决

8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。

8.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院

诉讼解决。

第九条附则

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

甲方代表（签名）：__________

乙方代表（签名）：__________

签订日期：__________

附件：

1.软件系统运维服务内容详细说明

2.软件系统运维服务费用支付方式详细说明

=====本合同更广泛的场景，特设场景及条款=====

特殊应用场合及增加条款：

1.特殊应用场合：政府机构软件系统运维

增加条款：

（1）保密条款：乙方需遵守国家相关保密法律法规，对政府机

构的数据和信息安全进行严格保密；

（2）审计条款：乙方需接受政府机构的审计检查，确保运维服

务的合规性和安全性；

（3）应急预案条款：乙方需制定政府机构软件系统故障的应急

预案，并定期进行演练。

2.特殊应用场合：金融行业软件系统运维

增加条款：

（1）数据安全条款：乙方需确保金融行业软件系统的数据安全

，防止数据泄露、篡改等风险；

（2）合规性条款：乙方需遵守金融行业相关法律法规，确保运

维服务的合规性；

（3）业务连续性条款：乙方需制定金融行业软件系统业务连续

性计划，确保在突发情况下业务的正常运行。

3.特殊应用场合：医疗行业软件系统运维

增加条款：

（1）患者数据保护条款：乙方需确保医疗行业软件系统中患者

数据的保密性和安全性；

（2）系统稳定性条款：乙方需确保医疗行业软件系统的稳定性

，避免因系统故障导致的医疗事故；

（3）紧急响应条款