质量中心部门职责说明书.doc

质量中心部门职责说明书

部门名称：质量中心

部门定编人数：

直属上级：技术副总

制定者：

审核者：

生效日期：

部门职能定位

根据电网入网技术和质量要求，建立并完善质量管理体系，负责公司质量管理工作及试验室的管理和运行，组织实施来料检验、过程检验、成品检验、质量管理考核与监督等，以确保公司的原料和成品达到质量要求。

部门组织结构及人员定编（本部门岗位体系及人员定编）：

岗位名称

定编人数（人）

岗位名称

定编人数（人）

质量中心经理

1

中压局放组

2

理化试验组

1

导线质检组

2

质量体系管理员

1

低压质检组

3

合计（人数）

部门主要职责（填写本部门担负的工作领域和主要工作职责）：

序

关键职责

关键职责描述（三级）

1

来料检验

1.1协助制定原材料质量检验流程，并组织实施，确保来料质量控制工作顺利进行；

1.2根据原材料质量标准，检验外购原材料和配件的品质和性能，控制原材料品质；

1.3有效标记检验不合格的原材料,并给出不合格品的处置建议，跟进相关部门处理。

1.4记录原材料检验结果，建立标准样品性能数据库，做到每批材料数据有据可查，提供信息支持；

1.5协助采购物流部对原材料供应商进行质量认证调查，确保供应商符合国家和企业相关标准。

2

成品检验

2.1协助编制产品成品检验流程，并组织实施，确保成品质量控制工作顺利进行；

2.2根据质量标准，检测成品及出厂产品质量，保证产品达到企业和客户质量要求；

2.3对检验不合格成品，立即给出不合格品的隔离和处置，禁止不合格产品流入市场；

2.4建立成品检验记录数据库，做到对每件产品的质量检验有据可查；

3

过程检验

3.1按照生产过程质量标准，实施产品生产过程质量检验，保证生产过程质量得到有效保证；

3.2负责生产过程质量控制点的管制、生产过程工艺的质量审核及现场质量管理巡视检查，以便及时消除不合格隐患；

3.3提供检验过程质量不合格品处置方案，提交车间主管，严禁不合格产品流出车间；

3.4分析生产过程中的质量问题和工艺问题，为技术研发部技术改进和生产工艺改进提供信息支持。

序

关键职责

关键职责描述（三级）

4

质量数据

统计分析

4.1定期统计和分析原材料质量检验数据，提出原材料采购质量建议，为原材料采购提供决策依据；

4.2定期统计和分析成品质量检验数据，编制产品质量分析报告，提交公司管理层和研发中心，为产品生产改进提供系统分析意见，提升产品质量合格率；

4.3关注客户质量需求并收集客户质量反馈，组织原因分析，督促实施质量改进，不断提升客户满意度；

4.4分析产品质量问题成因及其与质量管理工作、检验流程的关系，为质量管理体系优化提供依据。

5

售后问题

处理

5.1建立售后质量处理机制及售后服务质量标准；

5.2监督各部门售后服务质量处理进度，并纳入考核范畴，为加大售后服务的执行力度提供保障；

6

CCC及质量体系

6.1持续改进完善ISO9001质量管理体系和CCC认证工作，确保体系运作持续适宜、充分和有效。

7

计量管理

7.1规范计量管理工作，提升公司二级计量保证体系运行水平。

8

其它

8.1对其它部门在质量控制工作进行指导和培训，使质量管理思想和方法落实到每一位员工；

8.2收集和整理质量管理方面的相关法律、法规，内部进行宣传和普及，提高质量意识。

附：

检验员岗位职务说明书

部门

质量部

职务名称

检验员

直接上级

班组长

职务等级

员级

直接下级

—

工作概述

主要负责生产过程工序质量的监控与把关，负责工艺纪律监督、工艺文件执行情况的检查与反馈。

主要工作内容

工作目标（工作结果）

1

印字轮的发放与管理

①、规范《印字轮管理台帐》、《印字轮领用登记表》等；

②、车间领用字轮时认真核对、字轮归还时仔细检查是否完好、一致；

③、因字轮磨损（破损）而影响印字效果时，应及时提出更换；

④、字轮标识应清晰，便于日常识别与管理，避免错发、误用事故。

2

车间工序质量的监控与把关

①、切实履行专检工作的三大职能：鉴别、反馈、把关。

②、切实做好工序首检工作，将质量问题控制在前端，争取早发现、早上报、早解决，尽量减少质量损失。

③、过程监控到位、数据准确、信息反馈及时、记录清晰规范。

3

质量记录的填写与整理

①、根据实际质量检查情况，认真填写《裸线束线工序检验记录》、《三层共挤工序检验记录》、《成缆绕包工序检验记录》、《铠装屏蔽工序检验记录》、《挤塑工序检验记录》等过程检验记录。

②、各种检验数据真实、准确，记录清晰规范。

③、各种质量记录按月份整理归档，做好标识以便追溯。

4

车间工艺纪律执行情况的监督与反馈

①、认真做好日常的《工艺纪律检查记录表》；

②、