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随堂测试8[复制]
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
1.52.大夜期间可办理:**
A.PUK码查询(正确答案)
B.紧急停开机(正确答案)
C.国际长途及国际漫游(正确答案)
D.呼叫转移(正确答案)
2.53.客户虽出现不文明语言,但无针对对象,须提醒2次,若再次出现报服务用语挂机。*[判断题]*
对(正确答案)
错
3.54.单通或通话中断:通话中断后(含密码/身份证验证失败),可在()分钟内进行回拨1-2次,回拨不通下发短信。**
A.10(正确答案)
B.20(正确答案)
C.30(
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