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质量管理部经理考试试题

姓名：得分：

一．填空题（共56空，每空0.5分，共28分）

1.质量管理的七大手法是：，，，，，,。

2.PDCA循环是指：P：、D：、C：，A：。

3.?品质方法中5M1E是指：。

4.?“三检制”通常是指：。

5.按生产过程分，质量检验可分为:、、、阶段。

6.?质量检验的职能是：、、、.

7.检验方式有：。

8.?PPM是指；

9.QC中的Q指，C指。

10.?IQC的中文全称为：、IPQC的中文全称为：、

FQC的中文全称为：、OQC的中文全称为：。

11.所谓处理质量问题的三现是：；

12.ISO即：InternationalOrganizationforStandardization，它是；其中

ISO9001：2000中，“9001”品质管理的一个标准模式“2000”ISO9000的版本号.其中ISO9001：

2000是:，ISO14001是：。

13.5S的内容是指：、.、.、、

14.?机械制图中三视图的基本原则是：。

15?.在机械图纸中常用到三视图，分别是：

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16.QS9000(TS16949)的五大工具：APQP:PAP:;?FMEA:；MSA:；SPC:。

17.ISO标准的八大原则：、、、、、、、

18.统计制程管制的指标..（即是六希格玛值）

19.ISO9000的精神：

二．多项选择题（每题2分，共16分）

1．在过程检验中，提高产品合格率的措施有（）

a.减少颁布中心与公差中心的偏离、b.扩大控制界限范围、c.提高过程能力、d.缩小加工特性值的

分散程度

2．通常所说的“5M”是指：（??）

a.人、b.机、c.料、d.法??e.环

3．通常所说的“5W”是指：（??）

a.何时、b.何地、c.何人、d.何事

4．工厂中常用到的抽样计划有：（）

a.GB2828-87、b.MIL-STD105D/E、c.C=0、d.ANSI/ASQCZ1.4(1993)

5、质量预防措施正确的（）

a.加大物料的抽验水平b.每日检点烙铁温度和电批c.核对新员工的上岗证e.改进产品设计

6、属于质量成本的是（）

a.在线报废的物料b.委外的测试费用c.质量人员工资d.客户退回的产品

7、质量的不同定义方法（）

a.满足客户要求；b.合规格，变异小，无偏差；c.质量是检验/制造/设计出来的

8、生产操作依据的文件包含什么：（）

a作业指导书（包括设备使用维护规定）、b工艺标准、c检验规范。D入库单

三．对错题（每题1分，共15分）

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1.?质量检验的职能是鉴别，把关，报告，记录：（??）

2.让步接收后的物料是合格物料：（）

3.ABC管理法通常也叫重点管理法：（）

4?80/20原理通常是80%为问题是20%人为造成：（）

5.一组数据是否是常态分布与可否计算Cpk没有因果关系：（?）

6.进料检验的抽样标准是采用的GB2828（）

7.抽样允收水准是指AQL