DB6105T 199-2023 红色物业服务规范基本要求.pdfVIP

ICS01.110

CCSA01

DB6105

渭南市地方标准

DB6105/T199-2023

红色物业服务基本要求

2023-12-02发布2024-01-02实施

渭南市市场监督管理局发布

DB6105/T199-2023

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第一部分：标准化文件的结构和起草规则》的规则编

写。

本文件由渭南市住房和城乡建设局提出并归口。

本文件起草单位：陕西秦枫物业管理咨询有限公司、陕西枫炜质量技术研究中心、渭南市物业管理

处、渭南市临渭区物业管理工作中心、渭南市物业行业管理协会。

本文件起草人：王德华、冯小艳、王欣、李杰、陈高峰、王高峰、卜味盈、王振宏、李龙、雷明

珠。

本文件为首次发布。

I

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红色物业服务基本要求

1范围

本文件规定了红色物业服务基本要求的术语和定义、基本原则、共建联建、行业共建、文化共

建、以及服务监督与改进的主要内容。

本文件适用于渭南市区域内住宅小区的红色物业服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用

文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修

改单)适用于本文件。

GB/T20299.3建筑及居住区数字化技术应用第3部分：物业管理

GB/T20647.1社区服务指南第1部分：总则

GB/T20647.9社区服务指南第9部分：物业服务

GB/T21741住宅小区安全防范系统通用技术要求

GB/T34300城乡社区网格化服务管理规范

GB/T38237智慧城市建筑及居住区综合服务平台通用技术要求

GA1283住宅物业消防安全管理

3术语和定义

3.1

红色物业

围绕城市住宅小区物业服务中的突出问题与居民需求，坚持以人民为中心的发展理念和深

入群众、为民办实事的工作作风，通过强化以行业党建为基础的党建引领工作体系与组织体系、

完善多元主体协同参与小区物业管理和社区治理的融合共治机制，推动物业服务行业的专业化

能力提升，最终使业主幸福感和满意度持续增强的物业管理工作体系或物业服务类型。

3.2

物业服务企业

依法成立，具有独立企业法人资格，依据物业服务合同从事物业管理服务活动的组织。

3.3

业主委员会（物业管理委员会）

是由同一物业管理区域内依法成立的，代表和维护全体业主权益，执行业主大会决议，向

社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业服务企业服务管理的一个民间组织。

4基本原则

坚持以党的领导为核心，以群众的实际需求为导向，遵循公平公正、实事求是、协商一致的

原则。

5建设要求

5.1政治建设

1

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红色物业的规范化建设，应始终坚持和加强党的领导，建立统筹协调机制，贯彻以人民为

中心的发展理念，遵循实事求是、因