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《新媒体数据分析与应用》教案

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第1章新媒体数据分析概述

教学内容

一、初识新媒体数据分析

二、新媒体数据分析的维度、内容和周期

教学要求

1．了解新媒体数据分析的概念、作用和原则。

2．了解新媒体数据分析的基本步骤和常用术语。

3．掌握新媒体数据分析的维度、内容和周期。

教学重点

1．新媒体数据分析的基本步骤

2．新媒体数据分析的常用术语

3．新媒体数据分析的维度和内容

教学难点

1．新媒体数据分析的基本步骤

2．新媒体数据分析的内容

教学方法

讲授法、案例法

课时数

4课时

教学内容

第一节初识新媒体数据分析

一、数据与数据分析

1．数据

新媒体账号在运营过程中会产生大量数据，按照数据的呈现形式，这些数据可以分为数值型数据、文本型数据和图文型数据。

（1）数值型数据

（2）文本型数据

（3）图文型数据

2．数据分析

数据分析是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。数据分析可以分为描述型分析、诊断型分析、预测型分析和指导型分析。

（1）描述型分析

（2）诊断型分析

（3）预测型分析

（4）指导型分析

二、新媒体数据分析的作用

1．把握新媒体账号的运营方向

2．了解新媒体账号的运营状况

3．控制新媒体账号的运营成本

4．对营销方案进行有效评估

三、新媒体数据分析的原则

新媒体运营者在进行新媒体数据分析时，应当遵守以下4个原则。

1．科学性

2．系统性

3．针对性

4．实用性

四、新媒体数据分析的基本步骤

新媒体数据分析主要包括6个基本步骤，即规划设计、数据采集、数据处理、数据分析、数据展现和撰写数据分析报告。

1．规划设计

2．数据采集

3．数据处理

4．数据分析

5．数据展现

6．撰写数据分析报告

五、新媒体数据分析的常用术语

1．绝对数与相对数

2．百分比与百分点

3．频数与频率

4．比例与比率

5．倍数与番数

6．切尾平均数

7．人均数据

8．方差

9．标准差

六、新媒体数据分析的常见误区

在新媒体数据分析中，常见的误区有以下5个。

误区一：没有明确的目标，为了分析而分析

误区二：只是对数据进行简单的汇总

误区三：盲目地采集数据

误区四：过分注重技术层面，分析结果与实际业务的应用脱节

误区五：一味追求高级分析方法

第二节新媒体数据分析的维度、内容和周期

一、新媒体数据分析的维度

新媒体运营者在开展数据分析时，可以从以下3个维度来切入。

1．自身账号分析

2．竞品数据分析

（1）确定竞品

（2）收集竞品资料

（3）竞品分析

3．行业数据分析

二、新媒体数据分析的内容

新媒体运营者在开展新媒体数据分析时需要重点关注内容数据分析、流量数据分析、粉丝数据分析、销售数据分析这4个方面的数据。

1．内容数据分析

（1）标题

（2）关键词

（3）内容发布情况

●内容更新总量

●内容发布量变化趋势

●内容发布频率

（4）内容阅读情况

●内容点击量

●内容平均点击量

●内容点击率

●在线时长

●阅读完成率

（5）内容互动情况

●内容点赞量

●内容评论量

●内容转发量

●内容收藏量

（6）背景音乐

2．流量数据分析

●页面浏览量（PV）

●独立访客（UV）

●访问时间

●跳出率

●交互率

3．粉丝数据分析

（1）粉丝变化数据分析

●新增关注人数

●取消关注人数

●净增关注人数

●累积关注人数

（2）粉丝属性数据分析

●粉丝性别分布

●粉丝年龄分布

●粉丝地域分布

●粉丝活跃时间分布

●粉丝使用的终端设备分布

4．销售数据分析

（1）销售业绩分析

●拍下件数

●拍下笔数

●成交总金额（GMV）

●成交用户数

●成交回头客

●人均成交件数

●人均成交笔数

●当日拍下—付款件数

●当日拍下—付款笔数

●当日拍下—付款金额

●客单价

●支付率

（2）商品结构分析

三、新媒体数据分析的周期

针对新媒体账号运营开展的数据分析，其常见的分析周期包括以下3种。

1．以“日”为单位进行分析

2．以“周”为单位进行分析

3．以“月”为单位进行分析

归纳与

提高

通过本章的学习，我们了解了新媒体数据分析的概念、作用和原则，新媒体数据分析的基本步骤和常用术语，掌握了新媒体数据分析的维度、内容和周期等。

随着新媒体行业的发展，各个新媒体运营团队对新媒体的运营已经从过去的“粗放式”运营过渡到当前注重数据分析的精细化运营阶段。在大数据时代，只有用数据驱动新媒体运营的团队，才能从激烈的市场竞争中脱颖而出。

第2章新媒体数据的收集

教学内容

一、初识新媒体数据收集

二、使用网络爬虫工具采集数据

教学要求

1．了解收集新媒体数据的基本流程和如何进行数据可用性判断。

2．了解收集新媒体数据的方式。

3．掌握使用八爪鱼采集器采集数据的