案例库案例一：实习护生小敏来到医院实习才一个月，昨天刚从神经....pdfVIP

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案例一：

实习护生小敏来到医院实习才一个月，昨天刚从神经外科轮换到心血管内科。

今天，带教老师安排她去给12床病人输液。她一个人先来到病房，打算先做好

准备，等老师来了再开始操作。当她带着输液用物来到12床时，病人老赵见她

是新来的，而且是实习学生，就对她说：“我的血管不好打，你肯定打不中，去

叫你的老师来打吧。”

案例二：

护士小琴去年刚从卫校毕业，工作经验不足。昨天她给一个5岁的男孩输液

时，穿刺了几次都没有成功，孩子的母亲几次要求她请别的护士来帮忙，她觉得

这是自己的工作任务，不好麻烦别人，所以没有听取孩子家长的意见，引起家长

的不满。今天，该家长向护士长投诉。护士长找到小琴，狠狠地批评了她一通，

小琴感到很委屈。

案例三：

护士小林为病人张大伯输液时，未能一针见血，病人感觉很痛。护士责怪病人

的血管太滑，不好打。病人很不高兴，对护士说，别的护士都是一针见血，就她

不行。护士没有检讨自己的技术不过硬，而是怪自己倒霉，碰上了这么个病人。

惹得病人很生气。

案例四：

病人梁某，男性，30岁，因骑摩托车发生车祸后胸、腰椎骨折。入院诊断：

高位截瘫。病人神志清楚，精神沮丧，二便失禁，不能坐立。新婚3个月的妻子

赵某来院见状忧虑不安，一个完整的家庭面临着危机。下午，病人妻子赵小姐突

然找到责任护士，说病人的导尿管脱落了，需要重插，责任护士小慧为病人重新

插好导尿管并予指导。

案例五：

病人赵先生明天上午将接受胃镜检查，因为以前常听单位同事说胃镜检查很

痛苦，所以心里非常紧张，又因不知道哪位医生给自己做，更是着急，于是，他

找到小慧护士。

案例六：

某日，护士小刘去给病人做基础护理，病人小张，男，28岁。同病室还有其

他三位病人。护士进病室时，小张正躺在床上。护士与同病房的病人打过招呼后，

走到小张面前：“你好，小张。今天感觉好些了吗？看起来气色还不错，现在我

要给你扫床，请翻一下身。”边扫床边说：“昨晚睡眠怎么样？”“这些外衣在医

院里穿不着，请家里人帮你带回家吧！这些食物你吃完以后放进小桌里盖好，这

样卫生一些，桌上放一只暖水瓶和一只水杯就可以了。”小刘护士又面对大家说：

“请大家协助我们共同做好卫生工作，多谢了。”其他病人微笑并点头，而且纷

纷向护士讲述自己的病情和感受。

案例七：

患者张某，76岁，离休干部，因慢性支气管炎反复发作而致阻塞性肺气肿、

肺源性心脏病而入院，入院后经常出现呼吸困难，有时发生呼吸衰竭。疾病发作

时，喘不过气来的濒死感，使病人恐惧、痛苦。加之救治时呼吸机的持续运用、

血气监测的不断抽血、整天输注抗生素等，使他身心不堪重负。他对治疗逐渐失

去信心，故而情绪非常低落和沮丧，表现消沉、绝望。特别是担心医生对他的病

痛不重视，不敢把对医疗的要求和意见告诉医生，所以有时便免不了把内心的苦

恼、怨气向护士发泄。有时候护士与他沟通时，他闭上眼睛不理不睬。

案例八：

王太太，35岁，商业会计，因突发车祸而失去一只脚。现在伤口已经愈合，

即将出院回家疗养。丈夫是供销员，经常出差。儿子才十岁，尚在小学读书。家

中公公、婆婆都已70多岁，公公因脑溢血后遗症常年躺在床上，婆婆身体也不

好。平时主要靠王太太照顾二老。王太太性格开朗，住院期间情绪还比较稳定。

现在她的同室病友来告诉责任护士，说王太太正在哭，哭得很伤心。责任护士略

微使自己平静一下，便去看望王太太。

案例九：

何先生，62岁，因儿子意外车祸身亡，突发心肌梗死并伴严重房室传导阻

滞，曾一度心跳停止、意识模糊，在急诊抢救情况下实行了冠脉支架术并安装了

人工心脏起搏器。术后，病人必须在六小时内饮水2000毫升，排除体内的造影

剂，防止造影剂对肾功能的损伤。何先生心功能差，不宜用加快输液速度来补充

水分，因此只有多喝水。责任护士端来一杯水，并准备好吸管请病人喝。但还没

有等护士说明原因，病人就用力推开杯子，开水洒在了护士身上。旁边的何太太

连忙拿来毛巾替护士擦身上的水。病人却说：“我不渴，喝什么水？水喝多了要

小便，身子不能动怎么办？„„儿子没了，我活着还有什么意思！喝水有什么用？”

说完就背转脸不理人了。

案例十：

沈某，女，38岁，工人，因夫妻争吵闹离婚，致使工作分神，在操作车床

时，右手不慎被机器轧伤，除皮肤软组织受伤外，伴有骨折和血管、神经、肌腱

的损伤。经医师清创、缝合、固定等处理后，手