道路清扫保洁服务方案.pdfVIP

为全面提高道路保洁、清扫的质量标准和管理水平,进一步实施

精细化管理和责任的可追溯性制度，结合本辖区实际情况、特制定服

务方案：

道路清扫保洁作业的监管依据《****市城市市容和环境卫生管理

办法》为标准，严格执行《****市****区市政道路清扫保洁质量标准

及考核办法》。

一、清扫保洁范围

解放路、红旗北路、湖北路、北湖路、车站路、沙塘路、朱家港

路、中沙路、团结路、城建路、朝阳路、竹园路，共12条路段，34010

平方米的车行道、人行道、隔离带、道沿、便道的清扫、保洁、垃圾

收集转运等工作。

二、清扫保洁管理措施及办法

1、质量标准

（一）道路实行每天两普扫、全天保洁，达到“六不”、“六净”

的标准。即：不见积水、积冰；不见废弃物；不见人畜粪便；不焚烧

树叶、垃圾；不漏扫、漏堆；不向明沟、暗渠、收水口、花池、绿地

等处清扫（倒）垃圾污物。路面净；道沿净；人行道净；墙根、树坑、

电杆根净；果皮箱、垃圾箱净；收水口净。

（二）所清扫的垃圾不得随意倾倒，必须运到指定的垃圾站。

（三）负责辖区路段的果皮箱、垃圾箱内的垃圾清掏、清运及擦

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洗管护。

（四）承担辖区道路小广告的清擦。

2、作业要求

清扫作业要求

（1）清扫路面要彻底干净，清扫过的路面不得留有废弃物。扫

清人行道、马路路面的垃圾后，要及时畚清。不得遗漏对沟底的清扫。

（2）保洁员要文明作业，掌握气候特点，顺风扫时注意扬尘，

不影响过往行人；遇到雨天积水清扫时，注意不使泥浆飞溅过往行人。

（3）实行道路综合保洁法的路段白天应不见大扫帚。

（4）遇到灾害性气候时，应及时启动道路清扫紧急预案。

道路垃圾箱保洁作业要求

（1）沿街垃圾箱应清洁卫生，及时收集无满溢，箱体每天至少

保洁1次。一、二级道路的垃圾箱边小包垃圾15分钟内及时清除，

并随手关好箱门。

（2）清扫垃圾应运到指定收集点，进入收集容器。垃圾倾倒后

应将垃圾收集容器复位，摆放整齐，无洒落，容器内无留存垃圾及污

水。也可配备专用收集车，做到定时定点收集，完工后场地清洁，无

二次污染。

道路保洁的文明作业要求

（1）保洁人员应规范着装，保持衣冠整齐，并佩戴工号牌，且

有所属单位的明显标志，夜间作业应佩带反光安全标志。

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（2）保洁人员应规范操作，拣扫时应控制扬尘，避免扰民。

（3）保洁工具应整洁、摆放整齐、无破损。

（4）垃圾收集车不得横向占道。

（5）在收集、运输垃圾过程中不得有洒落、飞扬、滴漏现象。

3、管理处主任职责

（一）以清扫队为单位，建立自己的监管队伍，全面提高道路清

扫保洁质量。

（二）每日对辖区内的道路进行巡回督导检查，发现问题及时处

理。

（三）对市、区领导批件和群众来信、来电和被新闻单位曝光的

问题（包括卫生死角）在1小时内处理完毕，并以书面形式将事件经

过和处理情况及时反馈上报。

（四）对区领导查出的问题，（包括卫生死角），在2小时内处理

完毕。

（五）所辖区域内出现的生活垃圾（建筑垃圾），每处0.5立方

米以下的由各清扫队自行清理。

（六）负责督查道路运输车辆的抛撒，记录车牌号并即时制止，

同时敦促施工单位停止对周边环境和道路的有害施工。制止有困难

的，及时向区行政执法部门报告。

（七）负责制定本部门的考评制度。

（八）负责对所管路段员工的日常教育培训的思想疏导，保证员

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工队伍的稳定。

（九）负责公司领导和业主单位领导交办的其他工作。

4、质检员职责

(一)在管理处主任的领导下，负责按照清扫保洁质量标准和要

求对辖区道路的清扫保洁质量进行检查、记录。

(二)每日对其清扫保洁工作进行监督检查。对（晨扫、午扫）保

洁情况实行跟班巡检，对清扫保洁不到位的路段，督导其完成清扫保

洁后方可下班。

(三)质量检查人员对所发现的问题及时处理并做好检查记录及

时上报管理处主任。

（四）协助管理处主任完成路