能力个性与管理.ppt

气质体液说

代表人物：希波克拉底（古希腊医生）气质类型体内占优势的体液及反应特点胆汁质黄胆汁（生于肝）急躁，动作迅猛。多血质血液（生于心脏）活泼好动，快乐。粘液质粘液（生于脑）沉静，不好动，情绪淡漠抑郁质黑胆汁（生于胃）孤僻，胆小，易哀愁第31页,共39页，星期六，2024年，5月气质高级神经活动类型说

代表人物：巴甫洛夫（俄国生理学家、心理学家、医师、高级神经活动学说的创始人）第32页,共39页，星期六，2024年，5月各种气质的表情特征多血质胆汁质黏液质抑郁质第33页,共39页，星期六，2024年，5月性格八分说（荣格）性格类型性格特征思维外倾型按固定规则行事，客观而冷静，积极思考、武断、感情压抑情感外倾型易动感情、尊重权威与传统，寻求与外界和谐、善交际、思想压抑感觉外倾型寻求享乐、无忧无虑、适应性强，不断追求新异感觉经验，对艺术品感兴趣，直觉压抑直觉外倾型做决定凭预感，好改变主意，富于创造性、感觉压抑思维内向型缺乏判断力、社会适应性差、智商高、忽视日常实际生活、情感压抑情感内向型安静、有思想、感觉敏锐、对别人的意见和感情不关心，无情绪流露，思想压抑感觉内向型被动、安静、艺术性强，不关心人类事业，只顾身边刚发生的事情，直觉压抑直觉内向型偏执、喜欢做白日梦，观点新颖，但稀奇古怪，好冥思苦想，靠内部经验指导生活第34页,共39页，星期六，2024年，5月二、个性差异管理（一）气质差异的管理1.管理的范围：气质类型本身只有心理特征和表现方式不同，并不存在好坏之分。各种气质往往都有积极和消极的一面。2.管理的原则：（1）气质绝对原则（特殊职业要求）。（2）气质互补原则（班组搭配）。（3）气质发展原则（可塑和发展）。（二）能力差异的管理1.管理的范围：工作的种类和复杂程度不一，要求相应的能力不同。2.管理的原则：（1）能力阈限原则。（2）能力合理安排原则。（3）能力互补原则。第35页,共39页，星期六，2024年，5月（三）性格差异的管理管理的原则：（1）性格顺应原则。为了工作的开展，顺应人员的某些性格特征，采取相应的措施，称作性格顺应原则。要改变性格特征是不容易的，有些性格特征也没有必要加以改变。因此，要求我们从工作出发，按照性格顺应原则办事。（2）性格互补原则。在处理人际关系时，应考虑到与其相关的性格问题，从而起到人们的不同性格的互补作用，以利于人际关系的发展。第36页,共39页，星期六，2024年，5月气质与职业的匹配气质类型适宜的工作胆汁质导游、抢险、救护、社交工作、政治工作、经济工作、军事工作、地质勘探工作、推销、节目主持人、演说家等。适合于做刺激性大而富于挑战的工作。胆汁质的人不适合做整天坐在办公室或不走动的工作。多血质外交、后勤管理、宣传、驾驶员、社交工作、推销员、采购员、管理人员、律师、新闻记者、演员、侦探等适宜从事需要有表达力、活动力、组织力的工作。多血质的人不适合做细致单调、环境过于安静的工作。粘液质外科医生、法官、管理、出纳、播音、翻译、调查、保管、调解员、教师、统计、会计等。适宜从事安静、独处、有条不紊的工作，思辨力较强的工作。粘液质的人不适合做富于变化和挑战性大的工作。抑郁质自然科学研究、诗人、化验、检验、技术员、雕刻、刺绣、机要秘书、打字员等。适宜从事不需要过多与人打交道而需较强分析与观察力，需要耐心细致的工作。第37页,共39页，星期六，2024年，5月性格与思想教育管理性格特征气质类型行为表现思想管理方法开朗直爽多血质坦白、直爽、兴趣广泛、爱发牢骚、不拘小节、其言行有时易被人误解。表扬为主防微杜渐倔强刚毅胆汁质能吃苦、办事有始有终、但缺乏灵活性、与领导意见不一致时，不冷静、容易产生抗衡，求胜心切。经常鼓励多教方法粗暴急躁胆汁质好冲动，心中容不得不公平之事，好提意见，不太注意方式方法、事后常后悔。肯定成绩避开锋芒傲慢自负多血质胆汁质反应快、聪明能干、过分自信、好出风头、发议论、听不进不同意见、虚荣心强。严格要求表扬谨慎沉默寡言粘液质少言寡语、优柔寡断、任劳任怨、踏实细致、有时工作效率不高。少用指责多加鼓励心胸狭窄抑郁质小心眼儿，遇到不顺心或涉及个人利益的事，往往患得患失，难以摆脱。多加疏导开阔胸怀自尊心强各种气质类型都有上进心强、严于律己、争强好胜、听不进批评、情绪忽高忽低。开阔视野，正确认识自己和他人。疲疲沓沓各种气质类型都有大错不犯、小错不断、工作拈轻怕重、漠视规章制度、生活懒散。找出闪光点、及时鼓励，要严格