《直播运营实务》课程标准.docx

《直播运营实务》课程标准

PAGE9

《直播运营实务》课程标准

适用专业

电子商务专业

合作企业名称

课程名称

直播运营实务

课程类型

授课群体

学分/学时

课程负责人

专业负责人

1、课程作用

《直播运营实务》作为电子商务专业的重点课程，旨在培养学生策划、组织与实施电商直播的能力，掌握运用所学知识点来解决岗位工作中实际问题的方法和步骤，为提高职业能力和拓展职业空间打下坚实基础。直播运营实务是电子商务专业就业发展与创新创业渠道，既符合时代发展背景下，电子商务专业人才培养的需要，又能满足企业对电商专业人才的需求，为企业长效发展输送更具专业能力的技能型人才，同时可以提供给电商创业者充分的知识储备及相关技能训练。学生在学习本课程时，能够了解直播电商的基础知识，建立起直播电商运营思维，掌握直播运营的相关方法、技巧与实际应用等核心技能，具备直播电商运营实践操作的能力。通过多样化教学手段与实训实践方式，让学生在做中学、学中做，理实一体，不断培养学生的直播运营的能力。

2、课程设计思路

本课程以直播电商的工作流程为主线，坚持以学生为主体的现代教学理念，以技能学习为核心，以学生获得职业能力为目标，采用项目任务式教材编写结构进行内容的安排与设计。从内容设置上来看，本书始终遵循“由易到难，由浅入深”的编写原则。在教材编写过程中，将直播电商工作中需要掌握的知识点、技能点与直播电商职业技能等级证书的标准进行充分融合，同时又在每个模块中融入了与之对应的思政知识，内容基本全面覆盖当下直播电商工作的全部内容，符合当下直播电商的工作流程，满足直播电商职业技能（初级）的基本要求，并且具备促进学生“核心素养”发展,提升综合素质能力的功能。

本书坚持以典型工作任务为导向的课程开发方法为指导，将一个完整且真实的项目全过程进行任务分解，系统地呈现了直播电商概述、直播平台选择、直播产品选择与定价、直播内容策划、直播前期准备、直播内容实施、直播内容推广和直播效果分析的内容。在每个项目开始，先对项目任务进行拆分，使学生明确该项目学习的重点。并为各个任务设置统一主题情境，将主题贯穿于任务实施的讲解中，按照任务实施流程对各个任务操作步骤进行讲解，使学生深入情境，快速掌握直播电商各个环节的技能操作。同时又配备了知识链接、素养园地和同步实训，不仅帮助学生进一步拓展知识面，帮助学生熟练掌握直播电商工作中知识技能的应用，而且使学生能够了解相关技能与职业素养的实际关联，提升学生综合素质。

3、课程目标

3.1总体目标

通过本课程的教学，帮助学生了解直播电商的内涵、特点、优势、发展、相关法律法规、常见的直播平台等基础知识；熟知直播平台选择的方法、直播电商选品定价的策略、直播内容策划的方法等内容；掌握直播平台选择、入驻、直播选品与定价、直播内容策划、直播团队搭建及物料准备、直播内容推广、直播效果分析等核心技能。

3.2知识目标

（1）了解直播电商的内涵；

（2）熟悉直播电商的特点；

（3）明确直播电商的优势；

（4）熟悉直播电商的发展现状；

（5）了解直播电商的发展趋势；

（6）了解不同类别直播平台的特性；

（7）熟悉常见的直播平台；

（8）了解直播平台选择的方法；

（9）熟悉直播平台入驻的流程；

（10）了解直播间产品选择的方法；

（11）熟悉直播间产品的类型；

（12）明确直播间产品定价考虑的因素；

（13）熟悉直播间产品定价的策略；

（14）了解直播话术的类型；

（15）熟悉直播话术禁忌；

（16）明确直播脚本的类型；

（17）了解直播脚本策划的方法；

（18）了解直播预热内容的常见形式；

（19）熟悉直播预热内容策划的方法；

（20）了解直播团队的组织架构；

（21）熟悉不同层级直播团队的人员构成及各岗位职责；

（22）明确直播物料的分类；

（23）了解直播设备及直播场景搭建注意事项；

（24）熟悉直播间场景搭建的流程；

（25）了解商品讲解的方法；

（26）熟悉商品展示的技巧；

（27）了解直播控场的内容及方法；

（28）熟悉与粉丝直播互动的方法；

（29）了解站内渠道免费推广和付费推广的方式；

（30）了解站外渠道免费推广和付费推广的方式；

（31）了解直播过程分析的具体思路；

（32）明确直播过程分析的主要内容；

（33）了解直播过程分析的常用方法；

（34）了解直播数据分析的维度及核心指标；

（35）了解直播数据采集的不同渠道；

（36）了解直播数据分析的常用方法。

3.3技能目标

（1）能够搜集直播电商相关的法律法规；

（2）能够总结直播电商相关法律法规的主要内容；

（3）能够根据平台门槛、目标群体、平台功能、自有资源等选择合适的直