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小红书跨境电商运营策略分析

摘要

近些年来，人们的购物方式都随互联网的发展而发生了很大的变化。电子商务市场中有一个很重要的部分是跨境电商，其中小红书在这个领域崭露头角，它在基于社区的基础之上发展出了自己的购物平台，并且有很多85后和90后的消费群体。本文主要针对小红书为主要研究对象去分析其商业模式和营销策略，并分析其发展趋势。

在分析过程中从两方面为出发点，分别是基于口碑营销的5W要素和基于社群营销的新4C理论来对小红书的商业模式进行分析，最后认为小红书从社区到电商都形成了一个完善的商业闭环，能够把用户变为消费者进而实现了流量的变现。

关键词：跨境电商；口碑营销；5W要素；新4C理论